Jobbeschreibung
Als Dienstleister sind wir unseren Kunden ein starker Partner – als Arbeitgeber sind wir es für dich. Wir leben das Miteinander und erzielen zusammen Wachstum und Erfolg. Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Wir sind gut und wollen besser werden, individuell und als Unternehmen. Hast auch du hohe Ziele und keine Lust auf Umwege? Hier ist dein Einstieg zum Aufstieg.
- Du stimmst als Anforderungsmanager die Leistungsanforderungen, wie die Umsetzung gesetzlicher Änderungen, mit unseren Kunden ab und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung sowie die Erhebung der Kundenzufriedenheit.
- Du koordinierst alle erforderlichen Maßnahmen und passt diese auf gleichartige Kundenprojekte an.
- Du führst eigenständig Qualitätssicherungsprüfungen von Prozessabläufen durch und dokumentierst diese.
- Du unterstützt und vertrittst die Leitung des Anforderungsmanagements durch Teilnahme an inhouse Gremien und externen Veranstaltungen/Messen.
- Du wirkst aktiv beim Aufbau und der Vermarktung des externen Services \"Anforderungsmanagements\" mit.
- Du erstellst und bereitest ein periodisches KPI-Reporting vor, um wichtige Kennzahlen für das Management Board aufzubereiten.
- Du organisierst Gremiumssitzungen und bereitest Beschlussvorlagen vor.
- Du arbeitest aktiv an der Integration des Anforderungsmanagements in eine neue ITIL4 Prozesslandschaft mit und gestaltest führend die Verträge zur Kundenintegration.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse im Anforderungsmanagement und in der Prozessoptimierung sind für dich selbstverständlich.
- Idealerweise verfügst du über Branchenkenntnisse im Bereich der Energie- und Versorgungswirtschaft sowie ÖPNV.
- Du hast gute Kenntnisse von Projektmanagement-Werkzeugen wie z.B. PRINCE2.
- Du besitzt fundierte ITIL Kenntnisse, vorzugsweise mit Zertifizierung.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit PowerBI oder vergleichbaren Anwendungen ist für dich kein Problem.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Motivation und Engagement aus.
- Spaß an der Arbeit im Team, Zahlenaffinität sowie die Eigenschaft, komplexe Arbeitspakete gut zu strukturieren.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vielfältige Lernangebote
- Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness mit Hansefit
- Fahrradleasing mit mein-dienstrad
- Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
- Mitarbeitendenparkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.