Jobbeschreibung
Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement - das ist die POWER, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.400 Filialen und mehr als 91.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind: Einfach ALDI. Powered by people.
- Onboarding und Schulung der Lieferanten in verschiedenen Lieferantenportalen zur Sicherstellung einer reibungslosen und effizienten Zusammenarbeit
- Übernehmen von 1st Level Supportaufgaben für die Lieferantenportale über E-Mail / Tickets / (Video-)Telefonie
- Steuerung und Überwachung der Supportanfragen gemäß der Service-Level-Agreements und Priorität
- Erstellung und Pflege von Schulungsmaterialien und Wissensdatenbanken
- Mitwirkung bei der Optimierung der verschiedenen Lieferantenportale und Prozesse
- Projektunterstützung mit verschiedenen Stakeholdern
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich Support (mindestens 1-2 Jahre)
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement sowie unabhängige und zielorientierte Arbeitsweise
- Effiziente Kommunikation und soziale Kompetenz für die Zusammenarbeit mit Lieferanten & Stakeholdern
- Fortgeschrittene Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und PowerPoint
- Erste Erfahrungen mit den Lieferantenportalen SAP Ariba, Esko WebCenter, ... von Vorteil
- Erste Erfahrungen mit dem Autorentool Adobe Captivate von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B2)
- Ein attraktives Gehalt sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten
- Mobilitätsbenefits wie zum Beispiel gratis E-Tanken oder das Deutschlandticket
- Vielfältige Angebote im Bereich “Healthcare & Prevention”
- Ein modernes Arbeiten auf dem neuen ALDI Nord Campus mit Betriebsrestaurant und Fitnesspavillon
- Ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung
- Unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts