Jobbeschreibung
Wir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen wir dem Leitgedanken „Zukunft. In besten Händen“. Dies gilt selbstverständlich auch für unsere Mitarbeitenden, denen wir attraktive Bedingungen bieten – von kurzen Entscheidungswegen bis zu flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Wann legen Sie Ihre Karriere in beste Hände?
Für unsere Direktion in München suchen wir Sie als
Sachbearbeiter Kundenservice
und/oder Maklerservice
im Service-Center VZ/TZ (m/w/d)
- Als Teil unseres netten und erfolgreichen Service-Teams helfen Sie aktiv dabei, für den Münchener Verein im Service weitere Erfolge und Auszeichnungen zu erreichen
- Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der selbstständigen fallabschließenden Bearbeitung von Fachanfragen unserer Kunden und Vertriebspartner (Kundenservice) bzw. unserer Maklerbetreuer und freien Vermittler (Maklerservice) hinsichtlich unserer Versicherungsprodukte (vor allem Kranken- aber auch Lebens- und/oder HUK- und Sachversicherung) – sowohl per Mail und Telefon als auch per Brief
- Sie stellen einen effizienten und serviceorientierten Kundenservice sowie unsere hohen Serviceziele (kein Vertrieb/Outbound) sicher
- Ihre Tätigkeit ist dabei eine abwechslungsreiche Mischung aus Telefontätigkeit und Sachbearbeitung
- Sie sind Versicherungskaufmann, Sozialversicherungsfachangestellter oder haben eine andere Ausbildung in einem medizinischen oder kaufmännischen Beruf abgeschlossen
- Idealerweise bringen Sie Vorkenntnisse in einem der oben genannten Versicherungssparten mit – jedoch sind Sie uns auch als motivierter Quereinsteiger mit guten Telefon-Skills herzlich willkommen
- Persönlich überzeugen Sie uns durch Ihre Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie Zuverlässigkeit
- Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Dienstleistungs- und Serviceorientierung und der Fähigkeit, unsere Kunden mit Ihrer freundlichen Telefonstimme zu überzeugen
- Neben einer umfangreichen Einarbeitung erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Langfristige und sichere Anstellung in einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen
- Ausgezeichnete Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeitsplatz im Herzen Münchens (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
- Flexibilität durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit (50 %)
- Unzählige Sozialleistungen – u. a. JobRad, unsere Betriebskantine, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Massageangebote, unsere exklusive MV-Wohnungsbörse und vieles mehr