Jobbeschreibung
Als führender Folienhersteller verbindet RKW die Dynamik eines Global Players, mit rund 2.800 Mitarbeiter:innen und 17 Produktionsstandorten weltweit, mit der DNA eines Unternehmens in Privatbesitz. Unser breites Produktportfolio in den Segmenten Packaging & Industrie, Hygiene und Agriculture, ermöglicht es unseren Kunden das tägliche Leben der Verbraucher auf der ganzen Welt zu verbessern. Darüber hinaus übernehmen wir Verantwortung - Nachhaltigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Corporate Policy und Business Mission.
In diesem herausfordernden Umfeld suchen wir Sie als
CRM Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)
IT, Mannheim, DE
- Implementierung von Salesforce CRM in Zusammenarbeit mit externen Partnern unter Berücksichtigung der Anforderungen der Geschäftsinteressenten.
- Sicherstellung der nahtlosen Integration von Salesforce mit SAP ERP (ECC und HANA), BW, SAP PI/PO und anderen Unternehmenssystemen.
- Identifizierung von Möglichkeiten für Systemerweiterungen und Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen.
- Sicherstellung der Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit des Systems sowie Verwaltung von Benutzerzugriffen, Rollen und Berechtigungen.
- Verwaltung der Beziehungen zu externen Partnern und Anbietern sowie Bereitstellung von Schulungen und Support.
- Planung, Ausführung und Überwachung von Salesforce-bezogenen Projekten.
- Erstellung und Präsentation von Projektstatusberichten für Interessengruppen und das IT-Management.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in den Bereichen Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich.
- Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Salesforce CRM.
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Integration von Salesforce mit SAP ERP, BW und SAP PI/PO.
- Erfahrung im Management von externen Partnern und Ressourcen sowie in internationalen Industriekonzernen.
- Gute Kenntnisse der Salesforce CRM-Architektur und -Funktionalitäten.
- Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie exzellente kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Projektmanagement-Fähigkeiten.
- Interkulturelle Kompetenz und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Arbeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld innerhalb eines global agierenden Unternehmens in Privatbesitz
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Job Rad Leasing, Essensgutscheine sowie frisches Obst und weitere Mitarbeitervorteile
- Mobiles Arbeiten min. 2 Tage pro Woche
- Intensives Onboarding und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Büroflächen, hervorragende technische Ausstattung und kostenlose Parkplätze
- Flache Hierarchien, Förderung von innovativen Ideen und respektvolle Zusammenarbeit in interkulturellen Teams