Jobbeschreibung
Die Délifrance Deutschland GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Délifrance Gruppe. Wir sind einer der führenden Hersteller für hochwertige Tiefkühlbackwaren und handgemachte Brote, welche wir in unserem Werk in Bayern produzieren. Wir sind ein langjähriger Partner vieler Gastronomen und Hotels sowie Partner vieler großer Handels-unternehmen in Deutschland. Unsere Produkte sind mehrfach prämiert und wir liefern täglich Frische und Qualität auf die Tische unserer Kunden. Die Délifrance Gruppe ist Teil des internationalen VIVESCIA-Konzerns mit Sitz in Frankreich. Mit insgesamt über 5.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 3 Mrd. Euro gehört unsere Gruppe in ihrer Branche zu den Marktführern in Europa
- Sie sind erster professioneller Ansprechpartner für unsere Kunden bei der telefonischen Auftragsannahme
- Sie pflegen unsere Kundenstammdaten
- Sie erstellen Ausgangsrechnungen, Lieferavis und unterstützen im Mahnwesen
- Sie sind Ansprechpartner für Reklamationen und verfolgen diese über den gesamten Klärungsprozess
- Sie klären Fragen unserer Kunden zu Lieferung, Auftragsstatus und Rechnungen in Abstimmung mit Vertrieb, Buchhaltung und Supply Chain
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- erste Berufserfahrung in einer Tätigkeit mit Kundenkontakt
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ein professionelles Auftreten am Telefon und Freude am Umgang mit Kunden
- selbständige Arbeitsweise mit hoher Fähigkeit zu priorisieren und zu organisieren
- Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
- Eine fundierte Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
- Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern und einem leistungsbezogenen Prämiensystem
- Von Anfang an einen unbefristeten Vertrag mit 30 Tagen Urlaub und 38,5 Wochenarbeitsstunden
- Wasser, Heißgetränke und Gebäck kostenlos