Jobbeschreibung
DOUGLAS ist Europas führende Beauty - Destination
In Düsseldorf eröffnen wir in exklusiver Lage auf der Königsallee unseren ersten und einzigartigen DOUGLAS-Luxus-Store mit professionellem SPA. In einem außergewöhnlichen Umfeld, geprägt von eindrucksvoller Architektur und modernem Wohlfühldesign mit exklusiven Premium-Marken, erleben unsere Kund*innen ab Sommer ein luxuriöses Shopping- und Wellnesserlebnis auf höchstem Niveau: neben einer Verkaufsfläche von mehr als 900 Quadratmetern bieten wir auf der „Kö“ künftig zum ersten Mal kosmetische und ästhetische Behandlungen auf Experten-Niveau mit vier luxuriösen, modern ausgestatteten Kabinen, zahlreichen Maniküre- und Pediküre-Plätzen, Lashes-Behandlungen und Natur-Friseur-Angeboten sowie medizinisch-ästhetischen Anwendungen unseres Kooperationspartners PAUU.
FÜR UNSEREN NEUEN LUXUS STORE MIT PROFESSIONAL BEAUTY SPA
- Unterstützung bei der Leitung des Stores sowie der Erreichung der Ziele
- Führung und Coaching einzelner Mitarbeiter zur Sicherstellung eines hohen Service-Standards
- Planung und Durchführung von luxuriösen Beauty-Events
- Aktives Arbeiten mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen (KPI's) und Optimierung der Umsatzziele
- Übernahme weiterführender Führungs- und Organisationsaufgaben in unserer Filiale
- Individuelle, professionelle und freundliche Beratung sowie persönliche Betreuung und Inspiration unserer Kund*innen
- Operative und administrative Tätigkeiten in Verbindung mit Beratung und Verkauf
- Erfahrung in der Führung und ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft
- Teamfähigkeit, Stressresistent, Zuverlässigkeit
- Durch Leidenschaft in Service und Beratung übertriffst Du die Erwartungen unserer Kund*innen
- Einfühlungsvermögen und Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen (inter-)nationalen Kund*innen
- Sehr freundliche, positive und zuvorkommende Kommunikation sowie professioneller und serviceorientierter Umgang mit Kund*innenwünschen und -beschwerden
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel-, Service- oder Dienstleistungsbereich
- Erfahrungen in der Luxus-, Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil
- Offenheit gegenüber der Digitalisierung und sicherer Umgang mit dem PC
- Englischkenntnisse und idealerweise auch weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Flexibilität in den Arbeitszeiten
- Eine luxuriöse Arbeitsumgebung mit exklusiven Premium- und Luxus-Marken
- Eine professionelle Einarbeitung in einem motivierenden und inspirierenden Arbeitsumfeld, mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken #wedobeautiful
- Eine umfangreiche E-Learning-Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
- Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Deine Karriere
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt sowie leistungsbezogene Prämien
- Ein offene, tolerante und vielfältige Unternehmenskultur, bei der jede*r in seiner/ihrer individuellen Einzigartigkeit wertgeschätzt wird