Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Bayerischen Hof Teams suchen wir begeisterungsfähige Menschen mit hohem Qualitätsbewusstsein und hoher Teamfähigkeit. Sie verfügen über ein mehr als charmantes und herzliches Auftreten und sind mit Leib und Seele Gastgeber. Zudem sind nicht nur eine kompetente Führungskraft sondern auch guter Kollege und bemühen sich um einem angenehmen Umgang nicht nur an der Rezeption sondern auch zwischen den Abteilungen. Ihre Erfahrung und Ihr Wissen um die Hotelerie verleiht Ihnen die Empathie die benötigt wird um die maßgebliche Schnittstelle zwischen allen Abteilungen darzustellen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Aktive Mitarbeit - nicht nur in Ausnahmen auch mit dem führen eigener Schichten (Annahme und Verarbeitung von Reservierungen, Check-in, Check-out, Kassenführung )
- Tages- und Kassenabschlüsse
- Individuelle Beratung und Betreuung unserer Hotelgäste
- Gewährleistung von einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Fachgerechte Unterweisung der Mitarbeiter an der Rezeption und Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Planung von Veränderungen, Aktionswochen, Events- und Veranstaltungen
- Überwachung und Einteilung der Housekeepingabteilung
- Pflege des Channelmanagers
- Ausarbeitung und Überwachung der Reservierungs- und Ratenpolitik
- Gewährleisten der Kommunikation zu den anderen Abteilungen
- Bereitstellen von Informationen für die anderen Abteilung
- Erweitere Kenntnisse im Umgang von PMS-Systemen, wie z.B. Fidelio bzw. Oracle Hopspitality Suite8
- Kollegialität
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Spaß und Freude an der individuellen Gästebetreuung
- Organisationstalent und Flexibilität
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Verkaufsgeschick
- Interesse und Begeisterung für Ihren Beruf
- Lernbereitschaft
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Karriere-Chancen
- Kostenlose Verpflegung an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen, Abendessen)
- Für den Übergang stellen wir gerne ein Zimmer und helfen bei der Wohnungssuche
- Ein junges, innovatives Unternehmen
- Mitarbeit in einem Team mit vielen Ideen
- Tolle Freizeitmöglichkeiten in Oberstaufen
- Viele Ermäßigungen im Ort (z.B. Skipässe, Schwimmbad etc.)
- Nutzug des Schwimmbades und Fitnessbereichs zu bestimmten Zeiten
- Ermässigung bei den Allgäuer Top Hotels
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