Jobbeschreibung
Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes Unternehmen gestalten wir die Energiewende auf allen Ebenen mit.
Als Arbeitgeber bieten wir abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und hervorragende Sozialleistungen. Unsere Beschäftigten arbeiten in einem attraktiven beruflichen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Unternehmenskultur und flexiblen, hybriden Arbeitszeitmodellen mit Home-Office.
Innerhalb unseres Bereiches B2C Commodity besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als
Manager Vertriebs- und Kampagnensteuerung (m/w/d)
- Du analysierst das digitale und analoge Kundenerlebnis und leitest daraus geeignete Vertriebsmaßnahmen und Kampagnen zur Neukundenakquise und Kundenbindung ab
- Du konzipierst, bewertest und priorisierst diese Maßnahmen selbstständig anhand von umfassenden KPI- und Wirtschaftlichkeitsanalysen (Business-Case-Betrachtung)
- Du implementierst komplexe, multidimensionale Vertriebskampagnen mit hoher Eigenverantwortung, steuerst diese fortlaufend und stellst eine kontinuierliche und datengetriebene Weiterentwicklung der Kampagnen in einem Test-and-Learn Ansatz sicher
- Du baust den Personalisierungsgrad in der vertrieblichen Kundenansprache aus und gewährleistest eine kundenspezifische und zunehmend automatisierte Kampagnensteuerung
- Du identifizierst und etablierst erfolgreich Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität, indem du das Kundenerlebnis weiter optimierst oder gezielte Bindungsinstrumente aufsetzt
- Du leitest temporär zusammengesetzte, crossfunktionale (Projekt-)Teams auf fachlicher Ebene
- Du definierst geeignete KPI zur Erfolgsmessung deiner Maßnahmen, berichtest über die Ergebnisse und leitest selbstständig Handlungsempfehlungen ab
- Du garantierst eine regel- und außerplanmäßige Berichterstattung über den Fortschritt der verantworteten Kampagnen und deren Zielerreichung
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master) in den Fachrichtungen Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Business Administration o.ä.
- Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung (2 - 6 Jahre) im vertrieblichen Kontext
- Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung in der selbstständigen Identifikation, Bewertung und Umsetzung vertriebssteigernder Maßnahmen
- Du bringst substanzielles Know-how in der Konzeption, Steuerung und datenbasierten Weiterentwicklung komplexer vertrieblicher Kampagnen mit hohem Automatisierungsgrad mit (Kenntnis in der Arbeit mit CRM-Systemen sind wünschenswert)
- Du verfügst über ausgeprägte Erfahrung und Kenntnisse im Customer Experience Management und in der Konzeption kundenbindender und loyalitätssteigernder Maßnahmen
- Du besitzt substanzielles Know-how im Projektmanagement und in der Steuerung von Projektteams
- Du bist erfahren in der Kommunikation mit unterschiedlichen Hierarchieebenen aus verschiedenen Fachrichtungen (Stakeholder-Management)
- Du hast Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden und Arbeitsweisen
- Du verfügst über ein stark ausgeprägtes analytisches Mindset
Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 12 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 66.000 – 92.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation).
Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.
Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.
Klimafreundlich unterwegs
Zur Arbeit mit bezuschusstem Deutschlandticket oder geleastem (E-)Bike.
Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
Gesundheitsvorsorge
Sport- & Gesundheitsangebot, bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
Work-Life-Balance
Beruf, Familie und Freizeit optimal vereinbaren.
Weiterbildung
Individuelle Förderung und Qualifizierung passend zum Bedarf.
Sicherer Arbeitsplatz
Krisensicherer Job in einer Zukunftsbranche.