Jobbeschreibung
FRS blickt auf eine Geschichte von über 150 Jahren zurück und hat sich von einer regionalen Passagierschiffsreederei zu einer international tätigen Unternehmensgruppe entwickelt. Heute betreibt FRS mit über 1.500 Mitarbeitern mehr als 70 Schiffe und ist in 14 Ländern weltweit aktiv.
FRS Helgoline GmbH & Co. KG gehört zur international tätigen FRS Reedereigruppe und fährt mit dem Highspeed-Katamaran "Halunder Jet" von Hamburg, Brunsbüttel und Cuxhaven nach Helgoland. Für unseren Standort in Cuxhaven suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Betriebsleiter / Operations Manager (m/w/d)
- Du übernimmst die Kommunikation mit den Hafenbehörden und bist für die Abrechnung der Liegeentgelte verantwortlich.
- Du übernimmst aktiv das Tagesgeschäft, dass die Bereiche Hafen- und Schiffsbetrieb umfassen
- Du koordinierst die Schiffsanläufe zwischen dem Schiff, Hafen sowie den dir zugeordneten Ticketschaltern und übernimmst die Abstimmung bei kurzfristigen Umroutungen oder Schiffsausfälle
- Du bist Ansprechpartner/-in für die Schiffsbesatzung und das Personal an Land
- Personalverantwortung für die Ticketschalter
- Du koordinierst das Gepäckhandling, sowie das Beschwerdemanagement vor Ort in Abstimmung mit der Beschwerdemanagementabteilung
- Du unterstützt die Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten an dem Standort Cuxhaven und Brunsbüttel
- Du unterstützt bei anderen Projekten innerhalb der FRS-Gruppe
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im nautischen, logistischen oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikatio
- Du verfügst über eine selbständige, pro-aktive und strukturierte Arbeitsweise,
sowie über großes Engagement und Unternehmerisches Denken - Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kompetenzen in der Verkaufs- und Rentabilitätsanalyse als auch in der Budgetplanung und Personalführung
- Du bist ein Teamplayer, serviceorientiert und kommunikationsstark
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse in MS Office und bist IT affin
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten innerhalb der sich dynamisch entwickelnden FRS-Gruppe
- 38 Wochenstunden und 30 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz im internationalen Umfeld
- Eine Vielzahl an weiteren Benefits (z.B. Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit, Teilnahme an Corporate Benefits)