Jobbeschreibung
Die Basko Healthcare B.V. entwickelt und vertreibt seit 1936 medizinische Hilfsmittel mit Schwerpunkten in der Orthopädie sowie der Stomaversorgung. Unser Ziel ist, gemeinsam mit unseren B2B Kunden, die optimale und qualifizierte Versorgung von Patienten sicherzustellen, um maßgeblich am therapeutischen Erfolg beizutragen.
Von unserer Niederlassung in Hamburg aus unterstützen wir den Vertrieb in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Unser Kundenservice-Team im Herzen der Stadt unterstützt unsere Kunden täglich bei diversen Anfragen und Auftragsstellungen. Dabei steht das Team in engem Austausch mit unseren Gebietsverkaufsleitern, die im gesamten Verkaufsgebiet für unsere Kunden zur Verfügung stehen.
Du hast Lust auf eine vielfältige Tätigkeit mit wechselnden Aufgaben und einer engen Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung im Posteingang von [email protected]!
- Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
- Eigenständige Bearbeitung von Auftragseingängen und Kundenanfragen
- Administrative sowie physische Bearbeitung von Retouren und Reklamationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen
- Stammdaten- und Artikelpflege im ERP-System
- Ggf. weitere Sachbearbeitung Rund um den Kundenservice
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Ausdrucks- und Kommunikationsstärke
- Spaß an der Arbeit im Team
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen
- Deine guten Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Flache Hierarchien
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Kernarbeitszeiten montags bis donnerstags von 10:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 10:00 bis 14:00 Uhr
- Persönliche Betreuung für ein schnelles Onboarding
- Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
- Wir haben ein sehr nettes Team, dass sich auf Unterstützung freut!