Jobbeschreibung
Gemeinsam auf dem Weg Gegründet 1997 ist die protec service GmbH ein verläss shy;licher Service shy;partner rund um Security- und Facility shy;management. Neben der ÜSTRA Hanno shy;versche Verkehrs shy;betriebe AG betreuen wir auch andere namhafte Unter shy;nehmen in der Region Hannover. Darauf sind wir stolz. Mit ihrer Arbeit sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass es überall dort sauber und sicher ist, wo sie unterwegs sind. Für die Dienstgruppe Fahr shy;ausweis shy;prüfdienst im Bereich Sicherheit unseres Unternehmens suchen wir zum nächst shy;möglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Dienstgruppen shy;leiter für den Fahrausweisprüf shy;dienst (m/w/d) Die anspruchsvolle Aufgabe beinhaltet vor allem die Leitung der Dienst shy;gruppe Fahrausweis shy;prüfdienst inklusive Organi shy;sation, Anleitung, Kontrolle sowie Qualitäts shy;sicherung zur Sicherstellung von Einnahmen aus dem erhöhten Beförderungs shy;entgelt unter besonderer Berück shy;sichtigung eines nachhaltigen Kunden shy;services. Ihre Aufgaben: Planung und Sicherstellung der personellen Ressourcen der Dienstgruppen gemäß den bestehenden Verträgen und Bestellungen (Quantität, Qualität, Qualifikationen, Zeitpunkt) Beachtung, Einhaltung und Umsetzung der geltenden externen und internen Regelungen z. B. durch Verfahrens-/Dienstanweisungen sowie geeigneter Schulungsmaßnahmen Organisation von Straf- und Gerichtssachen der Mitarbeiter aus der Dienstgruppe Fahrausweisprüfung Erstellen von statistischen Auswertungen Entwicklung und Umsetzung von Gegensteuerungsmaßnahmen bei Planabweichungen Beschwerdemanagement zum Fehlverhalten im Fahrausweisprüfdienst Erstellung von Konzepten zur kontinuierlichen Effizienzsteigerung der Arbeitsorganisation, der Prozesse und der Produktivität des Bereiches sowie deren Dokumentation Mitwirkung bei der Erstellung der Wirtschaftsplanung sowie der Weiterentwicklung der Dienstgruppe Diverse Projektaufgaben Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation aufgrund gleich zu bewertender Arbeitskenntnisse oder Erfahrungen aus entsprechenden Tätigkeiten Mehrjährige (mind. 3 Jahre) Berufserfahrung in einschlägigen Funktionen mit Leitungsaufgaben wünschenswert Sehr gute Kenntnisse MS-Office und personalwirtschaftlicher EDV-Systeme (AIDA ORGA) Kundenorientiertes Verhalten sowie Ergebnisorientierung verbunden mit Kostenbewusstsein Sehr gute, kommunikationssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit zur Problemanalyse, Lösungsfindung und Entscheidung Ausgeprägte Kommunikations-, Kooperations- und Konfliktfähigkeit Beherrschung und Anwendung von Führungstechniken und -instrumenten: Motivation, Delegation, Information, Förderung Zielsetzungen Warum es sich lohnt, bei uns zu arbeiten: Vielfältige, spannende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich starken und stabilen Unternehmen im öffentlichen Umfeld des ÖPNV Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Home-Office-Tage Festgehalt inklusive 13. Monatsgehalt 30 Tage Urlaub pro Jahr Attraktive betriebliche Leistungen u. a. Altersvorsorge, Jobrad, JobTicket, Corporate Benefits und weitere Vergünstigungen Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten Haben wir Ihr Interesse geweckt Dann freuen wir uns über Ihre vollständige und aussage shy;kräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehalts shy;vorstellung bis zum 27.09.2024. protec service GmbH, Frau Diana Schünemann, Goethestr. 13a, 30169 Hannover T 0511 39904-304, ,
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