Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) ***oder Aufsteiger*** (m/w/d)

Mercure Hotel Hameln

  • Hameln
  • Veröffentlicht am: 29. August 2024
Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir

zum nächstmöglichen Termin eine/n

Stellv. Empfangsleitung (m/w/d)

...als langjähriger, erfahrener Rezeptionist mit hohem Engagement und Aufstiegswillen sollten wir uns kennenlernen...

Im Zentrum der Rattenfängerstadt Hameln am Rande der Altstadt liegt das Mercure Hotel Hameln, ein 4-Sterne-Hotel garni mit 105 komfortablen Zimmern.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Unterstützung der Empfangs- und Reservierungsleitung in sämtlichen Aufgabengebieten
  • Vertretung der Empfangs- und Reservierungsleitung während ihrer Abwesenheit
  • Zimmerdisposition und Bearbeitung von Reservierungen (auch Messe- und Gruppenreservierungen)
  • Empfangstätigkeit in Früh-, Mittel- und Spätdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen (5-Tage-Woche)
  • Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden
  • Arbeiten in den Stammdaten
  • Beantwortung der Gästezufriedenheitsumfragen
  • Mitwirkung in der Umsetzung des Revenue Managements

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit Berufserfahrung oder über langjährige Berufserfahrungen als Empfangsmitarbeiter eines Hotels
  • Sie sind bereit für mehr Verantwortung und haben Karriereambitionen
  • Sie haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Sie sind zuverlässig, flexibel und belastbar
  • Sie verfügen über gute englisch und deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
  • Sie arbeiten gerne im Team und sind gerne Gastgeber
  • Sie verfügen über Kenntnisse in Word und Excel

  • abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem tollen Arbeitsklima
  • sehr guten Arbeitsbedingungen in einem sympathischen und dynamischen Team
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Perspektive
  • Family & Friends Raten für Übernachtungen
  • Trainingsprogramme, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
  • Persönliches Arbeitszeitkonto
  • Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Mitarbeiter-Frühstück und alkoholfreie Getränke
Mehr