Jobbeschreibung
Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher.
Für unsere Stabsstelle Competence Center Enterprise Architektur und Beratung suchen wir Sie als
Adoption & Change Expert (w/m/d)
am Standort Düsseldorf
Die Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein bricht in eine digitale, hoch technologische und automatisierte Zeit auf. Im Rahmen unserer IT-Strategie „re:start IT“ möchten wir über die nächsten Jahre mit Microsoft 365 technische und organisatorische Optionen schaffen und im Unternehmen etablieren.
Um die gesteckten Ziele bestmöglich zu unterstützen, bauen wir ein dediziertes Adoption und Change Management auf und brauchen Sie als Teil dieses Teams.
In Ihrer Rolle als erfahrener Adoption- & Change-Experte (w/m/d) koordinieren Sie die Einführung von M365 aus der IT heraus. Sie koordinieren Veränderungsprozesse und beraten Mitarbeitende aus verschiedenen Fachbereichen und der IT. Individuelle Bedürfnisse zu verstehen und diese mittels M365 zu lösen, ist ebenso Teil Ihrer Aufgabe wie die Erstellung bedarfsgerechter Trainings, die unseren Mitarbeitenden mit modernen Tools oder Workshops vermittelt werden.
Unterstützen Sie uns bei unserem „re:start IT – den Wandel mitgestalten“!
- Interne Etablierung unserer M365-Plattform sowie weiterer Collaboration Tools
- Unterstützung bedarfsgerechter Methoden und Tools für unser Change und Adoption Management
- Funktion als zentraler Ansprechpartner (w/m/d) zum Themenbereich M365 für den Bereich Adoption & Change
- Einbringung von Initiativen zur Kulturveränderung sowie Umsetzung von Change- und Befähigungsmaßnahmen
- Mitwirkung an Projekten sowie Teilprojektleitung im Themenfeld Modern Workplace
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion von Prozessen und Praktiken
- Eigenständige Entwicklung von Schulungsmodellen zum Thema „M365 – Adoption & Change“ angepasst an die KVNO
- Aufbau und Pflege einer M365 Champions Community
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Technologien mit und haben fundierte Kenntnisse in Change-Management-Methoden und -Prozessen, insb. M365
- Ihr Ausbildungshintergrund ist bei entsprechender Berufserfahrung in diesem Bereich nicht ausschlaggebend
- Sie verfügen über ein technisches und unternehmerisches Verständnis von Geschäftsprozessen und greifen auf Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Managementebenen zurück
- Sie überzeugen durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der Moderation und Vermittlung zwischen Stakeholdern
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie methodische Kenntnisse hinsichtlich Change Management zeichnen Sie aus
- Zudem bringen Sie starke organisatorische und analytische Kompetenzen mit
- Ihr hohes Maß an Selbstständigkeit, Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein wird durch Ihre ausgeprägte Service- und Kundschaftsorientierung abgerundet
- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inkl. einer Jahressonderzahlung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Überstundenausgleich
- 30 Tage Jahresurlaub
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. durch unsere betriebsnahe Kindertagesstätte
- Mobiles Arbeiten (bis zu 40 % Home Office)
- Attraktive Sozialleistungen wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Dienstrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss