Jobbeschreibung
Standorte: Düsseldorf, Münster Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11/12 TV-L
Ihre Mission: SAP für NRW
Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als SAP Administratorin/Administrator für Betriebsaufgaben (m/w/d) im Servicebereich Betrieb des SAP Competence Center (SAP CC) gestalten Sie die digitale Zukunft der Landesverwaltung entscheidend mit. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!
Ihr Bereich: Servicebereich Betrieb SAP CC
Die Aufgaben des SAP Competence Center bei IT.NRW sind der Betrieb, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der SAP-basierten Fachverfahren des Landes NRW sowie der hierzu notwendigen IT-Systeme ohne SAP-Kontext. Neben den bestehenden Plattformen (u.a. HCM und FI/CO) befindet sich ein zentrales, landesweites Personalbewirtschaftungssystem (my.NRW) auf Basis von SAP HCM im Aufbau.
Dafür suchen wir Unterstützung für vielfältige Schlüsselrollen, die sich in unseren Teams mit einem der folgenden Themen befassen: SAP Basis Administration, SAP Berechtigungs-Administration, SAP Schnittstellenmanagement, SAP IT-Servicemanagement Consulting, Systemadministration und SAP CCoE Consulting.
Ihre Haupttätigkeiten in den jeweiligen Aufgabengebieten:
- Sie planen, installieren, betreiben und überwachen komplexe SAP-System- und Datenbankumgebungen (HANA) für diverse Fachverfahren der Landesverwaltung (HCM, ERP, FI/CO etc.).
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Weiterentwicklung des technischen Rollen- und Berechtigungskonzepts anhand bestehender fachlicher Vorgaben. Daneben pflegen und aktualisieren Sie die User und Rollenzuordnungen in den jeweiligen SAP-Systemen.
- Sie sind mit allen Bereichen der SAP Schnittstellen-Technologien im SAP CC betraut. Hierzu gehören insbesondere die Prozessanalyse und das Prozessdesign sowohl technischer als auch fachlicher Prozesse.
- Sie konzeptionieren, implementieren und betreuen Service-Prozesse nach ITIL.
- Sie sind verantwortlich für die Peripherie-Systeme der SAP Landschaften sowie für die dazugehörige Planung, Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung dieser Non-SAP Komponenten.
- Sie sind zuständig für die zentrale Planung, Steuerung und Optimierung von CCoE-Basisfunktionen (Vertrags- und Lizenzmanagement, Informationsmanagement, Einflussnahme auf die SAP Entwicklung und die Zusammenarbeit mit dem SAP Support) sowie für die erweiterte CCoEA-Funktionen.
- Sie sind ebenfalls verantwortlich für die Service-Orientierung und hohe Kundenzufriedenheit.
Sie bringen mit:
- Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
- Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
- Know-how in mindestens einem der nachstehenden Bereiche:
- Installation, Administration und Optimierung von SAP Systemen
- Aktuelle Datenbanktechnologien (insbesondere SAP HANA)
- IT-Sicherheit (BSI-Grundschutz)
- Linux/Windows-Administration
- Installation, Administration und Optimierung von Applikationsservices
- SAP Berechtigungsverwaltung (insbesondere HR-Berechtigungen)
- SAP Schnittstellentechnologien
- Operative Durchführung von IT-Serviceprozessen (z.B. im SAP Solution Manager)
- Projektmanagement-Methoden (z.B. Prince 2) und ITIL
- Kenntnisse im SAP Lizenzmanagement
- Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)
Wünschenswert ist zudem:
- Sicheres Englisch
Ihre Persönlichkeit:
- Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen
- Rasche Auffassungsgabe
- Strukturiertes Vorgehen
Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeiten auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt. Die Eingruppierung in die Entgeltgruppe 12 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens dreijährige praktische Erfahrung im genannten Bereich verfügen.
Für einige Bereiche ist eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung nach § 10 SÜG NRW erforderlich (wird im Rahmen des Einstellungsprozesses angestoßen).
Ihre Benefits
- Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z. B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein offenes Arbeitsklima
- Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze