Jobbeschreibung
Bist du kommunikativ und liebst es, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres großartigen Teams in Neu-Isenburg als Internationaler Koordinator (m/w/d).Was dich erwartet:
Spannende Aufgaben: Koordiniere gemeinsam mit unserem lokalen und globalen Team Lösungen für vielfältige Unterstützungsanfragen.
Wichtige Rolle: Du bist die erste Kontaktstelle für unsere Kunden und somit von entscheidender Bedeutung.
Internationales Umfeld: Arbeite mit Spezialisten aus der ganzen Welt zusammen.
Marktführer: Wir sind führend im Bereich medizinische Assistance, Reisesicherheitsdienste und Präventionsprogramme.
Globales Netzwerk: Mit rund 12.000 Mitarbeitern an mehr als 1.200 Standorten in 90 Ländern sind wir immer für unsere Kunden da – 24/7, 365 Tage im Jahr.
Top-Arbeitgeber: Wir gehören zu den Top 5% der beliebtesten Unternehmen 2024 auf kununu!
Wachse mit uns: Entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiter.
- Anfragen entgegennehmen: Du nimmst Anfragen unserer Mitglieder aus der ganzen Welt am Telefon oder per E-Mail entgegen.
- Koordination und Dokumentation: Du koordinierst und dokumentierst alle Maßnahmen und Absprachen rund um die Fälle unserer Kunden und deren Geschäftsreisende und Auslandsentsandte.
- Zentrale Rolle: Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Koordination organisatorischer, kommunikativer, logistischer und finanzieller Aspekte und beziehst hierbei die Spezialisten der jeweiligen Regionen und Fachbereiche mit ein, um unseren Leitlinien und Prozessen folgend die bestmöglichen Lösungen zu erarbeiten.
- Vielfältige Problemstellungen: Du bearbeitest eine große Bandbreite an medizinischen und sicherheitsbezogenen Problemstellungen, wie z.B. von der zeitlich abgestimmten Organisation eines Beratungsgesprächs bis hin zur Koordination komplexer Evakuierungen.
- Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in einem serviceorientierten Beruf.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisationsfähigkeit: Du kannst komplexe Inhalte rasch erfassen und priorisieren.
- Kommunikationsstärke: Du bist stark in der Kommunikation, vor allem am Telefon.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und bist serviceorientiert.
- “Can-Do"-Einstellung: Du hast eine positive Einstellung und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
- Umfangreiche Einarbeitung: Eine gründliche und umfassende Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet bist.
- Attraktives Gehaltspaket: Ein attraktives Gehaltspaket mit Schichtzulagen und der Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Sozialleistungen: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherung, Fitnesskooperationen, Firmenrabatte, Gutscheine und vieles mehr.
- Internationales Umfeld: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.