Jobbeschreibung
Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt - der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer.Kundenbetreuer (d/w/m) in der Fachabteilung Sach- und Kfz-Versicherung in Berlin
nach der Einarbeitungszeit am Standort Berlin ist Homeoffice möglich
Sie lieben Herausforderungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld? Standardisierte Kundenanliegen können Sie zwar bearbeiten, besonders große Freude haben Sie jedoch an komplexeren und individuellen Sachverhalten, die es auch mal verlangen um die Ecke zu denken? Trotz kniffliger Anliegen repräsentieren Sie unser Unternehmen stets mit Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz. Dabei sind Sie nicht nur Ansprechpartner für unsere Kunden, sondern ebenfalls für Kollegen und scheuen sich nicht davor Entscheidungen zu treffen und dafür auch Verantwortung zu übernehmen? Auch in hektischen Zeiten behalten Sie den Überblick und sind flexibel, wenn es mal um einen zusätzlichen Einsatz geht? Dann sind Sie bei uns, einem dynamisch wachsenden Direktversicherer, der BavariaDirekt, genau richtig. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit uns gemeinsam durchstarten möchten. Wann es losgeht? Am besten sofort!
- Sie bearbeiten Privatkundenanliegen (Sach- und Kraftfahrtversicherung) je nach Sachverhalt sowohl schriftlich als auch telefonisch, jedoch stets fallabschließend.
- Sie bearbeiten neue Versicherungsanträge und bestehende Verträge.
- Sie besitzen das höchste Skilllevel und sind Ansprechpartner für Kollegen, beantworten Rückfragen dieser und halten jederzeit unser Serviceversprechen ein.
- Sie können in Projekten mitarbeiten, Sonderaufgaben übernehmen bis hin zur selbständigen Leitung von Meetings.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche (z. B. zum Versicherungskaufmann) oder mehrere Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld.
- Wünschenswert wäre Berufserfahrung im Bereich Komposit.
- Freude an Projektarbeit und Arbeiten im Team.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
- Den Charakter eines kreativen Start-Ups und die Sicherheit eines Konzerns.
- Eine gute und sichere Bezahlung, dank Anbindung an Tarifvertrag.
- Obendrauf: lukrative betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss öffentliche Verkehrsmittel, Sonderkonditionen bei Versicherungen und einiges mehr.
- Einen unabhängigen Arbeitsplatz: entweder direkt im Herzen Berlins, am Potsdamer Platz. Oder bei Ihnen im Home-Office. Wir bieten Mobilarbeit an, jedoch sind gelegentliche Anwesenheiten vor Ort erwünscht, einschließlich Teamtagen und einer persönlichen Einarbeitung, bevor ein flexibles hybrides Arbeitsmodell in Absprache mit der Führungskraft möglich ist.
- Eine variable Arbeitszeit, die Ihnen Luft für spontane Freizeitideen oder Handwerkerbesuche lässt.