Jobbeschreibung
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Im Bereich Seefracht suchen wir für unser Team in Mannheim einen ergebnisorientierten
Oceanfreight Control Tower Specialist (m/w/d)
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
- Du erstellst und versendest Transportaufträge im IT System (AX4) an die Frachtführer, um Sendungen von ihrem Ursprungsort abzuholen
- Die Steuerung und Buchung von Zeitfenstern auf entsprechenden externen Kundensystemen gehört zu deinen Aufgaben
- Du kümmerst dich um Buchungsdurchführung und -optimierung und berücksichtigst dabei interne Richtlinien
- Die eigenständige Disposition von Sendungen nach entsprechender Verfügbarkeit an Frachtführer gehört zu deinen Aufgaben
- Du entwickelst individuelle Transportlösungen gemäß Kundenanforderungen mit internationalen und nationalen Kunden
- Eigenständig fertigst du Sammelladungen für spezifische Länderrelationen ab, einschließlich der Schnittstellenprozesse
- Du bist verantwortlich für die Pflege von Beziehungen zu Kunden, Frachtführern und weiteren Transportbeteiligten
- Du arbeitest mit den IT Systemen der DHL Group (AX4, Agheera etc.), um proaktive Kommunikation für den aktuellen Sendungsstatus zu gewährleisten
- Die Ermittlung des Versandstatus durch externe Kommunikation mit Frachtführern, den Transportbeteiligten und entsprechenden IT-Tools der Partnerunternehmen gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten
- Du übernimmst die Verantwortlichkeit für die Überprüfung der Dokumentation von nachgelagerten Prozessen sowie zur Erreichung von abteilungsspezifischen KPI
- Du identifizierst operative Performanceabweichungen und erarbeitest entsprechende Lösungsvorschläge
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
- Umfangreiche Kenntnisse in Spedition und Logistik
(besonders im internationalen & nationalen Trucking) - Gute kommunikative Fähigkeiten
- Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, webbasierte Anwendung)
- Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Blick fürs Wesentliche, Flexibilität, Organisationstalent
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Warum du zu uns kommen solltest:
- Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
- 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
- FlexWork-Option
- Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
- Fest- und Brauchtumstage
Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und ggf. Zeugnissen!
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
#DGFDEAO
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