Jobbeschreibung
Flight Centre Travel Group ist eine der größten Reiseagenturen weltweit mit Büros in über 100 Ländern. Wir beschäftigten weltweit mehr als 20.000 Mitarbeiter*innen und betreuen mehr als 3.000 Kunden.
FCM Travel Solutions Deutschland ist die Geschäftsreisemarke der Flight Centre Travel Group mit Hauptstandort in Berlin. Unser Motto: „To open up the world for those who want to see.“
- Kompetente*r Ansprechpartner*in rund um Business Travel: Via Telefon und E-Mail bist du für unsere Geschäftsreisekunden da.
- Beratung und Reisebuchung: Du kümmerst dich um komplette Vorgänge in puncto Geschäftsreisen mit dem GDS Amadeus.
- Nachhaltige Kundenbeziehungen: Mit deinen hilfreichen Antworten und deiner Fachkenntnis sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden gut bei uns aufgehoben fühlen, uns weiterempfehlen und gerne wiederkommen.
- Kein Muss, aber hilfreich: kaufmännische Ausbildung, z. B. Reiseverkehrskaufmann / Reiseverkehrskauffrau, Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau, generell in der Touristik, Hotellerie oder Gastronomie
- Mehrjährige Erfahrung in einer Reiseagentur wünschenswert
- Fit in Deutsch und Englisch, um unseren Kunden schriftlich wie mündlich zur Seite zu stehen
- Erfahrung im Umgang mit der Buchungssoftware Amadeus
- Freude an Kommunikation, am Umgang mit Buchungstools und offen für Neues in einer spannenden Branche, in der du als Dienstleister punktest
- Fass mit uns Fuß in einem familiären Team und freu dich auf ein offenes, freundschaftliches Miteinander, in dem wir alle per du sind.
- Flache Hierarchien kombinieren wir mit viel Eigenverantwortung in einem Job, in dem du dich mit deinem Können und deiner Offenheit einbringen kannst und sollst.
- Wir möchten, dass du dich bei uns und mit uns entwickelst: Hierfür bieten wir dir ausgezeichnete Schulungen, Trainings und die Möglichkeit, weltweit bei uns zu arbeiten.
- Homeoffice ist Teil unserer Firmenkultur. Plus: Unser Office im Herzen von Berlin ist modern, schnell erreichbar (auch mit Öffis) und ein guter Platz zum Wohlfühlen.
- Besuche lokale und internationale Events – natürlich auch als Dankeschön für deine großartige Arbeit.
- Mobilität ist unser täglich Brot: Deshalb bieten wir dir ein monatliches Mobilitätsbudget von 50 EUR an, das du für Taxi, Öffis und Co. nutzen kannst.
- Als MitarbeiterIn in einem internationalen Reiseunternehmen profitierst du natürlich auch von Rabatten und interessanten Benefits rund ums Reisen.