Jobbeschreibung
Wir von HelloFresh möchten die Art und Weise, wie Menschen essen, für immer verändern, indem wir unseren Kunden und Kundinnen qualitativ hochwertige Lebensmittel und Rezepte für verschiedene Geschmacksvorlieben anbieten. In den letzten mehr als 12 Jahren haben wir diese Mission in die ganze Welt hinaus getragen und sind heute eine global integrierte Food Solutions Gruppe und der weltweit führende Anbieter für Kochboxen. Zur HelloFresh-Gruppe gehören neben unserer Kernmarke HelloFresh auch Green Chef, EveryPlate, Chefs Plate, Factor, Youfoodz, Good Chop und The Pets Table.
Als Leitung der Last Mile Operations (w, m, d, x) bei HelloFresh DACH verantwortest du unsere eigene Last Meile “FreshExpress” und damit den reibungslosen Betrieb unserer 20 Auslieferungs-Depots. Diese Depots sind für die Zustellung unserer Kochboxen an die Haustür unserer Kunden zuständig. Du führst ein Team von 8 Depot Leitungen und entwickelst mit ihnen die Arbeit und Prozesse der Depots stetig weiter, um unserem hohen Anspruch an exzellenten Kundenservice jederzeit gerecht zu werden. Dabei arbeitest du mit angrenzenden Abteilungen wie Customer Care, Logistics Control oder dem Planning Team zusammen. Als Leitung der Last Mile, bist du mit deinem Team wesentlich für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich und sicherst eine exzellente Kundenerfahrung bei der Auslieferung.
Diese Stelle ist für 24 Monate zu besetzen (eine Verlängerung wird angestrebt).
Deine Aufgaben:
- Du führst und entwickelst dein Team motivierend, auf Augenhöhe und mit Fokus auf Exzellenz
- Du stellst den hochwertigen und zuverlässigen Betrieb der Last Mile sicher und nutzt dabei deine Erfahung und deine Fachkenntnisse
- Du entwickelst und implementierst ein nachhaltiges Performance Management
- Du sorgst für eine gezielte Weiterbildung der Depot Leitungen
- Du fungierst als erste Kontaktperson innerhalb von HelloFresh für alle Last Mile Projekte in der DACH Region und sicherst in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit den Gesamterfolg der Last Mile
- Du bringst mindestens 5 Jahre Berufspraxis in einer ähnlichen Rolle mit
- Du verfügst über Führunsgerfahrung im Bereich der Last Mile Logistik und in der Führung von Auslieferungsdepots
- Du hast Erfahrung mit Dienstleistereinkauf und -management im LastMile Bereich
- Du verfügst über eine starke Hands-On-Mentalität und Tatendrang
- Du bleibst auch unter Druck ruhig und steuerst gelassen und zielgerichtet
- Du bringst ein großes Interesse an operativen Abläufen und deren kontinuierlicher Verbesserung mit
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
- Du verfügst über Reisebereitschaft zum regelmäßigen Besuch unserer Depots
- Einen Wohlfühlarbeitsplatz mit einem tollen Team in Berlin-Kreuzberg
- Rabatte auf unsere HelloFresh Kochboxen und Convini-Produkte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Trainings sowie ein persönliches jährliches Budget für Weiterbildung
- Ein flexibles Arbeitsumfeld mit Vertrauensarbeitszeit, Work From Home/Work From Abroad/Sabbatical Policy sowie ein Budget zur Einrichtung des Home Office
- Ein umfassendes Onboarding inkl. Buddy-Programm
- Spaß bei Teamevents, Friday Beers, Company Runs, Buchclub u.v.m.
- Vergünstigte Fitnessangebote bei Urban Sports Club bzw. John Reed, regelmäßige Yoga-Sessions
- Initiativen für das Wohlbefinden durch Kooperationen mit der Headspace-App und Spill
- Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein monatliches Mobilitäts-Budget in Kooperation mit NAVIT
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