Jobbeschreibung
PLATH – MAKE THE WORLD A SAFER PLACE
PLATH GmbH & Co. KG ist ein internationaler Anbieter von leistungsfähiger Software und integrierten Systemen zur datenbasierten Krisenfrüherkennung. Unsere Systeme und Software-Produkte decken den gesamten Aufklärungszyklus ab, so unterstützen wir unsere Kunden bei der Erfüllung ihres Sicherheitsauftrags. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise bei der Mission, die Welt ein Stück sicherer zu machen.
Wir sind in Hamburg daheim, aber als Mitglied der PLATH Group sind wir weltweit zu Hause. Die PLATH Group ist eine familiengeführte, mittelständische Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Markt- und Technologieexpertise in der datenbasierten Krisenfrüherkennung. Die über 500 MitarbeiterInnen sind über Standorte in Deutschland, Europa und Asien verteilt.
Profitieren Sie vom internationalen Charme eines Global Players sowie der Dynamik und Flexibilität eines Mittelständlers.
Der Customer Service betreut unsere Kunden während der Projekt- und in der Servicephase bei der PLATH GmbH & Co. KG. In diesem wachsenden Umfeld sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden und führen spannende Projekte im In- und Ausland erfolgreiche durch.
- Ausarbeiten und Durchführen von individualisierten Kundentrainings (Produkt-und Systemtrainings) im Bereich Soft- und Hardware, auch bei unseren internationalen Kunden vor Ort.
- Vermittlung von Basiswissen und Grundlagen im Bereich Aufklärung (SigInt, ComInt, ElInt, Eloka etc.)
- Fortbildung der internen Mitarbeitenden und Verantwortung für die fachliche Ausbildung neuer Kolleginnen und Kollegen in der Domäne Aufklärung im Rahmen des Onboardings
- Unterstützung der erfolgreichen Realisierung unserer Kundenprojekte, u.a. durch die Bereitstellung von Schulungsunterlagen
- Unterstützung bei der Betreuung von virtuellen und reellen Referenzsystemen
- Weitere Perspektiven:
- Erweiterung des Schulungsportfolios
- Ausarbeitung und Vermarktung neuer Trainingskonzepte
- Aufbau eines Trainingskonzepts im Sinne einer PLATH Academy
- Unterstützung des Vertriebs von Trainings / Schulungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit technischem Schwerpunkt, gerne ergänzt durch Qualifikationen im Bereich Moderation/ Präsentation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Durchführen von (in- und externen) Schulungen
- Sehr gutes Verständnis und Begeisterung für Funk- und Fernmeldetechnik, Elektrotechnik und Software im Allgemeinen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich militärische Aufklärung
- Positives, proaktives und kommunikatives Auftreten, welches unsere Kunden begeistert mehr zu lernen und weitere Projekte gemeinsam mit uns durchzuführen
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und Freude an direktem Kundenkontakt
- Ausgeprägte und praxiserprobte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Flexibilität und die Bereitschaft zu Dienstreisen, auch weltweit
- Den versierten Umgang mit dem MS-Office Paket, insbesondere Powerpoint, setzen wir voraus.
- Bereitschaft für regelmäßige weltweite Dienstreisen 20-30%
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Zentrale Lage in Hamburgs City Süd mit perfekter Anbindung
- Jährliche Gehaltsüberprüfung
- Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen (HVV-JobTicket vs. Tankgutscheine)
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
- Sabbatical-Möglichkeit
- Karriereförderung durch individuelle Entwicklungspläne und ein vielfältiges Angebot aus dem PLATH Campus
- Exklusive Events & Sportaktionen, z. B. die jährlich stattfindende PLATHFüße-Challenge
- Regelmäßige bezuschusste Inhouse-Massagen
- Corporate Benefits