Jobbeschreibung
Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit mehr als 35 Jahren alles um Heimtiere. An über 430 Standorten in Deutschland und Österreich und in unserer Zentrale in Elmshorn arbeiten wir täglich daran, unsere beliebte Marke mit dem gelben Hund noch besser zu machen. Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.
- Pflege des Web-Shops: Dazu gehört die operative (und strategische) Betreuung unseres Web-Shops, sowie die Optimierung der Shop-Struktur. Du kontrollierst die korrekte Darstellung und Vollständigkeit des Sortiments.
- Kampagnenmanagement: Um den Traffic und die Conversion-Rate zu steigern, planst Du Onlinemarketing-Kampagnen und setzt diese um. Hierzu arbeitest Du eng mit dem Marketing-Team zusammen.
- Kundenerfahrung optimieren: Du sorgst für ein optimales Einkaufserlebnis unserer Kunden. Gemeinsam mit unserem Kundenservice entwickelst Du auf Basis des Kundenfeedbacks mit dem UX/UI-Team benutzerfreundliche und ansprechende Shop-Designs.
- Datenanalyse: Überwachung und Analyse der Shop-Performance anhand von definierten Kennzahlen
- Reporting: Erstellen von regelmäßigen Berichten für das Management, die die Entwicklung des Onlineshops und die Ergebnisse von Marketingaktivitäten dokumentieren.
- Wettbewerbsanalyse: Beobachtung und Analyse von Markttrends und Wettbewerbern, um Marktchancen und Risiken zu identifizieren.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ ein Studium im Bereich E-Commerce, Groß- und Außenhandel, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Management eines Onlineshops oder in einer vergleichbaren Position
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
- Kenntnisse in den Bereichen SEO/SEA und Onlinemarketing
- Idealerweise HTML-Grundkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Web-Analysetools (z.B. Google Analytics)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und bieten viele Möglichkeiten, Verantwortung und spannende Aufgaben zu übernehmen. Als Teil unseres Teams gestaltest Du die Zukunft unserer Fachhandelsgruppe aktiv mit.
- In unserem familiengeführten Unternehmen leben wir ein ehrliches und freundliches Miteinander und einen konstruktiven, offenen Austausch über alle Ebenen und durch alle Abteilungen.
- Durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Angebote kannst Du Beruf und Privatleben in Einklang bringen.
- Wir fördern Eigenverantwortung, Initiative und unternehmerisches Denken. Dabei erkennen wir Deine Stärken und fördern Deine fachliche sowie persönliche Entwicklung durch Weiterbildungen, Konferenzen und Schulungen.
- Getränke, Obst, Team-Events, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Benefits vom Mitarbeiter-Rabatt in unseren Märkten bis zum Bikeleasing-Angebot sind nur einige der Vorzüge, mit denen wir Dein Arbeitsleben angenehm gestalten.
- Wir sind uns unserer Verantwortung für Mensch und Umwelt bewusst. Aus diesem Grund engagieren wir uns in unterschiedlichen Bereichen – gesellschaftlich ebenso wie beim Schutz von Klima und Natur.