Jobbeschreibung
Wir sind ein regionales und zukunftsorientiertes Unternehmen und der starke Partner, wenn es um Strom, Erdgas, Wärme und Wasser geht. Unseren Kunden bieten wir innovative Produktlösungen und Serviceleistungen. Die Basis für unseren Erfolg sind unsere rund 140 Mitarbeiter.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Zwei Mitarbeiter im Kundenservice – Für Team Einspeisung
sowie Team Marktkommunikation (m/w/d)
- Wetzlar
- Unbefristet
- Vollzeit
- Selbstständige Umsetzung gesetzlicher Vorgaben im Bereich der Einspeiseanlagen
- Bearbeitung von Neuanträgen im Abrechnungssystem (Schleupen)
- Datenaufbereitung für den Übertragungsnetzbetreiber und die Bundesnetzagentur
- Bearbeitung von eingehendem Schriftverkehr und telefonische Kundenbetreuung
- Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Vertragsstammdaten
Ihre Tätigkeiten im Bereich Marktkommunikation:
- Durchführung und Überwachung elektronischer Marktkommunikationsprozesse für alle Marktrollen
- Bearbeitung von Wechselprozessen gemäß Vorgaben der GPKE, GeLi Gas und WiM
- Systemseitige Vertragsstammdatenpflege und -bereinigung
- Bearbeitung von systemseitigen Zählerwechseln sowie Ein- und Ausbauten, mit besonderem Fokus auf intelligente Messsysteme
- Koordination/Kommunikation mit weiteren Abteilungen, Marktakteuren, Dienstleistern und Endkunden sowie Marktpartnerverwaltung und -pflege
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft wünschenswert
- Versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Bezahlung nach TV-V inkl. 13. Monatsgehalt
- Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
- Weiterbildungsprogramme & externe Schulungen
- Jährliches Energiedeputat
Egal ob als engagierte/r Berufseinsteiger/in oder Profi, wir suchen innovative Köpfe, die uns mit Leidenschaft unterstützen.