Jobbeschreibung
EINSTELLUNG VollzeitBEGINN ab sofort
BEFRISTUNG unbefristet
GESELLSCHAFT Fashion ID GmbH & Co. KG
ANSPRECHPARTNER Lisa Schaal
STANDORT Zentrale Düsseldorf
Wir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler, Leistungsträger und Teamplayer & so viel mehr. Werde Teil unserer Unternehmensgruppe und starte deine Karriere bei der Fashion ID GmbH & Co. KG, einem Verbundunternehmen der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion ID betreibt in einem dynamischen Umfeld unsere Online Shops und bietet unseren Kunden auch online ein einzigartiges Shopping-Erlebnis.
Die Verkaufsstandorte der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG, Düsseldorf findest du unter peek-cloppenburg.de/de/stores.
- Identifizierung der Online-Betrugsversuche durch Prüfung und Bewertung auffälliger Bestellungen
- Bearbeitung von Bestellungen mit Betrugsverdacht und Entscheidung über die weitere Prozessierung
- Strukturierung des operativen Tagesgeschäfts und Verantwortung für die tägliche Abarbeitung in Abstimmung mit dem Team
- Erkennung neuer Betrugsmuster und Umsetzung von Präventionsmaßnahmen
- Beantwortung von Ticketanfragen zu Betrugsfällen als Unterstützung des Customer Service
- Unterstützung bei der Reduzierung unseres Online-Zahlungsausfalls durch Entwicklung von Prozessanpassungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger mit erster Erfahrung in der Sachbearbeitung und Lust auf eine spannende Aufgabe im Fashion E-Commerce
- Freude an analytischen Aufgaben sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Spaß an der Arbeit im Team
- Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
- Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
- Persönliche und professionelle Weiterbildung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
- 25% Family & Friends Personalrabatt in allen Stores der P&C Gruppe in Deutschland
- Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote
- Flexibles Arbeiten: Home Office & Büro