Jobbeschreibung
CB Customs Broker ist Spezialist für alle Bereiche rund um das Thema Zoll. Die angebotenen Dienstleistungen umfassen alle gängigen Zollverfahren sowie Komplettlösungen, maßgeschneidert auf die individuellen Bedürfnisse des Auftraggebers. Der Kunde erfährt durch CB Customs Broker einen Mehrwert im Bereich Zoll und Logistik, angefangen bei der Erstellung von kundenspezifischen Konzepten bis hin zur Umsetzung von digitalisierten Softwarelösungen im Bereich eCommerce. CB Customs Broker fertigt Luft- und Seefracht sowie Straßen- und Bahntransporte ab und ist seit 2013 zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO). Zu den Kunden zählen namhafte Industriekunden, eCommerce Plattformen, Spediteure, Integratoren und Kurierunternehmen, welche 365 Tage im Jahr auf den Service von CB Customs Broker zurückgreifen können. Der Firmensitz liegt in Kelsterbach und das Unternehmen beschäftigt derzeit über 60 Mitarbeiter.Bist Du auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeit als Operations in unserem Customer Onboarding Team? Evtl. sogar als Teamlead?
Wir können Dir einen vielfältigen und attraktiven Arbeitsplatz bieten und sind auf der Suche nach Talenten wie Dir, damit wir die Entwicklungs unserer digitalen Prozesse und Lösungen für unsere Kunden und Mitarbeiter revolutionieren können!
Die folgenden Aufgaben erwarten Dich als Operations Manager Customer Onboarding mit / ohne Teamleitung (m/w/divers) in unserem Team:
- Aufbau und Implementierung von Zollabfertigungsprozessen im Import- und Exportbereich für alle Fachbereiche
- Bei Teamleitung: Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden des Customer Onboarding Teams im In- und Ausland (Niederlande)
- Vorantreibung der Digitalisierung und Automatisierung von Verzollungsprozessen
- Entwicklung individueller Verzollungslösungen für Kunden, Onboarding von potenziellem Neugeschäft und Prozessoptimierung mit Zollbehörden und unseren Geschäftspartnern
- Sicherstellung der Prozessüberwachung und Erzielung von Qualitätsverbesserungen unter Berücksichtigung interner und externer Vorgaben
- Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann solltest Du nur noch folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Aus- / Weiterbildung (bevorzugt: Studium / Zollausbildung im gehobenen Dienst)
- Vorzugsweise fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Speditionsbereich mit Schwerpunkt Zoll sowie erste disziplinarische / fachliche Führungserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kontakt- und Kooperationsvermögen, Führungskompetenz sowie ein sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Lösungsorientierung bei der Bedienung von Kundenanfragen
- Herausragende diplomatische Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliches, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz in komplexem Umfeld
- Gewinnbeteiligungen / LVV (Bonus)
- Kostenloses Parken
- Zahlungen Schichtzulagen
- Flugvergünstigungen
- Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
- Jobticket / Zuschuss ÖPNV
- Diensthandy / ipad
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
- Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
- Teilzeitmodelle
- Gesundheitstage
- Mobiles Arbeiten möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsarzt
- kostenlose Snacks / Getränke