Jobbeschreibung
VINOS steht für die Welt der spanischen Weine. Wein ist für uns mehr als ein Produkt - Wein ist für uns Leiden shy;schaft - und das mittler shy;weile seit 25 Jahren. Im Bereich E-Commerce und in unseren 9 Filialen haben wir uns durch unsere Expertise und unseren umfassen shy;den Service einen Namen gemacht. Wir sind der Fach shy;händler für spanische Weine und immer wieder auf der Suche nach neuen spanischen Geheimtipps. Was uns ausmacht Wir sind ein kreatives und dynamisches Team mit Sitz im Herzen von Berlin-Charlottenburg, das aus über 180 wein shy;verrückten Kolle shy;ginnen und Kollegen besteht. Was wir teilen Die Begeisterung für unseren Job und die Freude, unseren Kundinnen und Kunden das Beste aus der spanischen Weinwelt zu bieten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir vorerst befristet bis 31.12.2025 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Teilzeit 20h/Woche Benefits - das bieten wir Dir: Eigenverantwortliches Arbeiten mit individuellen Gestaltungsmöglichkeiten Ein kreatives Arbeitsumfeld über den Dächern von Berlin-Charlottenburg Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine offene Unternehmenskultur mit Team shy;events und spannenden Weinerlebnissen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Office Eine Gratisflasche Wein mit jeder Gehalts shy;abrechnung und viele weitere Benefits Deine Aufgaben - das erwartet Dich bei uns: Bearbeitung von telefonischen Anfragen unserer Kundschaft Aufnahme von Bestellungen Serviceorientierte Bearbeitung von Reklamationen Beantwortung von E-Mails, Briefen und weiterem Schriftverkehr Erfassung und Pflege von Stammdaten in unserem System Dein Profil - das zeichnet Dich aus: Abgeschlossene kaufmännische Berufs shy;ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Erste Erfahrungen im Kundenservice im Bereich E-Commerce sind von Vorteil Serviceorientierung und großes Kommunikations shy;geschick Zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Fließende Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau) Flexible Einsatzzeiten von Montag bis Freitag im Zeitfenster von 9.00 bis 17.30 Uhr Begeisterung für das Thema Wein und Genuss Interessiert Du hast Lust, in die Welt der spanischen Weine einzu shy;tauchen Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmög shy;lichen Eintrittstermins und Deiner Gehalts shy;vorstellung. Aus unserem HR-Team steht Dir Nadine Blecke für Fragen gerne zur Verfügung. T: +49 (0) 30 48 48 08 24. Wein amp; Vinos GmbH Hardenbergstr. 9a 10623 Berlin Ein Unternehmen der Hawesko-Gruppe Wein amp; Vinos GmbH Hardenbergstr. 9a 10623 Berlin Ein Unternehmen der Hawesko-Gruppe
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