Jobbeschreibung
Unter der Krieger Gruppe vereinen sich starke und namenhafte Möbelhausmarken wie Möbel Höffner, Möbel Kraft, Sconto und Möbel Mahler, aber auch E-Commerce Handelsmarken wie z.B. Design24 oder sofa.de. Die Krieger Digital versteht sich dabei als das digitale Herz der Unternehmensgruppe. Wir bieten Dir als einer der Marktführer im Möbelhandel die perfekte Balance aus einem sicheren Arbeitsplatz und flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen sowie einem dynamischen E-Commerce-Team mit echtem Startup-Flair. In einem modernen Loft arbeiten Entwickler, Marketeers, Social Media Manager, Category Manager, Projektentwickler und Grafiker in einem interdisziplinären Team zusammen, um gemeinsam eine Erfolgsgeschichte zu schreiben. Wir haben uns seit jeher der Vision verschrieben, den digitalisierten Möbelhandel zu erobern und den besten Service für unsere Kunden zu bieten und laden Dich hiermit herzlich ein uns dabei tatkräftig zu unterstützen!
- Du bist Ansprechpartner für alle Kunden und kümmerst Dich um die reibungslosen Abläufe bei Anfragen, Terminierungen oder Änderungen
- Beim Austausch mit den Kunden hältst Du Dir die Interessen der Krieger Gruppe stets vor Augen
- Im Bereich Customer Care stellst Du sicher, dass die versprochenen Service Levels in Bezug auf Beantwortungs-Zeiten eingehalten werden
- Du teilst Deine Einblicke aus dem Customer Care Bereich und gibst sie an das Team weiter, somit treibst du die stetige Optimierung und Weiterentwicklung voran
- Du hast Lust Menschen zu helfen? Dann bist Du herzlich bei uns Willkommen, egal ob Profi oder Quereinsteiger!
- Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und ein gewinnendes Wesen
- Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit, die gern im Team arbeitet
- Du sprichst fließend Deutsch
- Du bist bereit unser Office 3 Mal in der Woche zu besuchen
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeitest Du in einem internationalen, motivierten und aufgeschlossenen Team an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Dir nicht nur einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch hybride Arbeitsmodelle (Arbeiten vor Ort in Schönefeld und im Home Office) und eine betriebliche Altersvorsorge.
Spannende Aufgaben, die Deine Begeisterung und Leidenschaft entfachen werden, kannst Du in einem tollen Office und in Vertrauensarbeitszeit erledigen. Ebenfalls bieten wir Dir eine angemessene Balance aus Home-Office- und Anwesenheitstagen an.
In unserem Höffner Restaurant „Kochmütze“ kannst Du täglich aus einer breiten Auswahl an leckeren Mittagsgerichten wählen und zu einem vergünstigten Preis schlemmen. Außerhalb unserer Zentrale hast Du zahlreiche Möglichkeiten Deine Mittagspause abwechslungsreich zu verbringen und nötige Einkäufe direkt nach der Arbeit zu erledigen.
Wir bieten außerdem einen kostenlosen Shuttleservice ab dem S-Bahnhof Grünau und U-Bahnhof Rudow an, der unsere Mitarbeiter/innen bequem zu unserer Unternehmenszentrale bringt. Auch mit dem Auto sind wir schnell zu erreichen dank unserer Lage an der Autobahn und den kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür.
Du erhältst einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment durch den Du Dich mit tollen Wohnartikeln ausstatten kannst.
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