Jobbeschreibung
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Senior Service Manager WLAN (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Die Shared Service Delivery (SSD) ist für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-Infrastruktur sowie Communication Services des BWI-Service-Portfolios verantwortlich. Sie stellt überwiegend standardisierte Servicelösungen für Kunden zur Verfügung. Die Shared Service Delivery ist integraler Bestandteil der CDO und somit maßgeblich verantwortlich für die gemeinsamen Ziele und Maßnahmen. Unser Ansporn ist maximale Betriebsstabilität und hohe Kundenzufriedenheit.
Der Bereich der SSD PoD3 Network ist für die Bereitstellung der Services rund um WLAN, LAN, WAN und RAS verantwortlich und stellt standardisierte Servicelösungen zur Verfügung. Der Service WLAN stattet Flächen mit WIFI Infrastruktur aus und betreibt diese aus dem Aspekt des vollumfänglichen Servicemanagements.
- Verantwortung für die Neu- und kontinuierliche Weiterentwicklung im Bereich WLAN auch unter Berücksichtigung übergreifender Aspekte, wie Wirtschaftlichkeit, Innovation, rechtlicher Rahmenbedingungen, Sicherheitsrichtlinien und Datenschutz
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Koordination aller am Service Offering beteiligten Leistungserbringer im Regelbetrieb
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Unterstützung von Sales- und Proposalaktivitäten mit fachlichem Know-how sowie Kalkulation von Angeboten
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Steuerung der Realisierungsprojekte innerhalb des Services
- Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftstechnisches Studium mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mind. vier Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich technologisch und prozessual komplexer Services
- Mehrjährige Erfahrung mit Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst
- Gute Kenntnisse für die im LAN, WAN und insbesondere im WLAN verwendeten technischen Standards, der am Markt verfügbaren Lösungen und deren technische Umsetzung
- Erfahrung in der fachlichen Führung von Projekt-Teams von Vorteil
- Sicheres Auftreten, Präsentationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge