Jobbeschreibung
Lust auf Verantwortung?
Zur Verstärkung unseres Hotelteams suchen wir nach einem kommunikativen, verantwortungsbewussten und stressresistenten Front Office Mitarbeiter (m/w/d). Begeisterung durch Leidenschaft ist unser Leitmotto und das leben wir am Gast und im Team.
Wer sind wir? Das Altera Hotel ist ein familiengeführtes Hotel mit über 20-jähriger Geschichte, zentral gelegen im Herbartgang, mitten im Herzen von Oldenburg. Unsere Gäste schätzen die persönliche Atmosphäre, die warme Gastfreundschaft und den hohen Standard unserer Zimmer, die wir mit viel Liebe zum Detail pflegen.
Verteilt auf drei charmante Gebäude im Herbartgang, bietet unser Hotel 66 individuelle Hotelzimmer, sowie modern ausgestatteter Tagungs-, Trainings- und Spafläche.
Wofür stehen wir? Bei uns steht Gastfreundschaft an erster Stelle. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt, umgeben von einer persönlichen Atmosphäre und höchstem Komfort. Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf ein starkes Miteinander. Teamgeist und Zuverlässigkeit sind für uns entscheidend – sowohl in der Zusammenarbeit unter Kollegen als auch im Umgang mit unseren Gästen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Empfang der Gäste mit einem freundlichen Lächeln
- Check-In & Check-Out
- Persönliche und herzliche Betreuung der Gäste
- Allgemeine Empfangstätigkeiten
- Telefonische und schriftliche Reservierungen annehmen und individuell bearbeiten (Einzel- und Gruppenreservierungen)
- Empfehlungen aussprechen und Up- oder Crossselling-Produkte anbieten
- Eigenständige und eigenverantwortliche Bearbeitung der Reservierungen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Bereich der Reservierungsannahme
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Stadtkenntnisse und Insidertipps über Oldenburg und Umgebung
- Spaß am direkten Kontakt mit dem Gast
Es erwartet Sie ein attraktiver, spannender und herausfordernder Arbeitsplatz in einem tollen Team welches kontinuierlich wächst. Unser Ziel ist nicht Zufriedenheit – wir wollen begeistern und uns permanent weiterentwickeln.
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