Jobbeschreibung
- Übernahmemöglichkeiten nach erfolgreichem Abschluss des Traineeships
- auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe (nach Verfügbarkeit)
- kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände
- kostenfreie Bereitsstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Erfassung der Arbeitszeiten durch Arbeitszeitkonten
- strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung und Teilnahme an unseren Onboarding Veranstaltungen zu Beginn der Tätigkeit
- persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Broermann Health & Heritage Hotels und mit Marriott International
- verschiedene F&B Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Broemann Health & Heritage Hotels und mit Marriott International
- vielfältige Mitarbeiter-Events und Team-Outings
- betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
- Fahrrad-Leasing mit BusinessBike
- Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
- betriebliche Altersvorsorge und Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld
- viele Vergünstigungen bei mehr als 800 Shops mit Corporate Benefits
- ....und vieles mehr!
Anstellungsart: Trainee / Praktikum
Als "Front Office Trainee" sind Sie in unseren beiden Häusern in Königstein, dem Falkenstein Grand und der Villa Rothschild, an der Rezeption eingeteilt und unterstützen unsere Teams operativ bei folgenden Aufgaben:
- Mitarbeiter an der Rezeption und Unterstützung im Tagesgeschäft
- Kennenlernen der Abläufe von Check-In und Check-Out Prozessen
- Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste, persönlich, telefonisch, per E-Mail oder Chat-Funktion
- Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
- enge Zusammenarbeit mit den Housekeeping-Team und anderen Abteilungen
- Unterstützung der hauseigenen Reservierungsabteilung
- Pflichtpraktikum im Rahmen eines Studium oder einer Ausbildung in den Bereichen Hotellerie & Tourismus
- idealerweise bereits erste Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. durch ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit
- Leidenschaft für die Hotellerie
- herzliches und ausgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Mitarbeitern
- selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse
- Flexibilität und Spaß an Herausforderungen
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Kenntnisse im Umgang mit den gängisten MS Office Programmen
Was wir tun, ob wir Erfolg haben und wie wir von unseren Gästen wahrgenommen werden, stellt eines immer wieder in den Mittelpunkt: unser Team! Wer mit uns in der Hotellerie und Gastronomie seine Leidenschaft findet, kann vor allem auf ein starkes Zusammengehörigkeitsgefühl und ein freundschaftliches und loyales Miteinander bauen. Denn, und das ist wesentlich für unseren Erfolg: Wir sind fest davon überzeugt, dass die Menschen in unserem Team, mit welchen Aufgaben sie auch betraut sein mögen, den Ausschlag machen und die wesentliche Komponente dafür sind, dass unsere Gäste zufrieden sind. Und darauf sind wir sehr stolz!
Sie sind im Rahmen Ihres Studiums oder einer Ausbildung an einer Hotelfachschule auf der Suche nach einem Pflichtpraktikum? Sie möchten sich gerne auf den Rooms Bereich spezialisieren und umfassende Erfahrung am Front Office sammeln?
Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt als
"Front Office Trainee (m/w/d)"