Jobbeschreibung
Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet. Es handelt sich dabei um das größte Unternehmen der Welt im Bereich Urlaubsgestaltung. Es ist Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber, als auch für Geschäftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz, weltweit auf dem 17. und in Südamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.
Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:Gran Meliá, The Meliá Collection, ME by Meliá, Paradisus by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ZEL, INNSIDE by Meliá, Falcon´s Resorts by Meliá, Sol by Meliá, Affiliated by Meliá sowie Circle by Meliá.
Das Hotel München City Center **** verfügt über 206 Hotelzimmer inklusive Allergiezimmer, Superior- und Premium Zimmer sowie Sauna- und Fitnessbereich. Zudem bieten wir unseren Gästen ein umfangreiches Getränkeangebot an unserer "Central Bar" an.
Anstellungsart: Vollzeit
Als FO Agent (m/w/d) sind Sie ein wahres Allround-Talent. Sie arbeiten im Schichtdienst, sind immer freundlich und unterhalten sich gern schon morgens um 06:00 Uhr mit einem Lächeln im Gesicht mit den Gästen. Das Tolle ist, in der Regel gibt es dann ein Lächeln und gute Bewertungen zurück!
Den Kaffeeboost dafür gibt es natürlich dafür von uns gratis. Des Öfteren müssen Sie auch mal eine echte Lösung für ein wirklich ausgekochtes Problem finden und somit kreativ werden.
Und damit nicht genug, Sie sprechen mit unseren internationalen Gästen auf Englisch und vielleicht sogar, wenn Sie können, auch mal in einer zusätzlichen anderen Sprache.
Sie arbeiten bei uns in einem tollen Team, wodurch Sie hier und da einem Ihrer Kollegen gerne Ihre Hilfe und Unterstützung anbieten.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, lesen Sie bitte weiter.
Wir versprechen Ihnen, es wird mit Sicherheit nicht langweilig und Sie werden bei uns zu dem Allround-Talent, dass Sie schon immer sein wollten!
- Check-In und Check-Out unserer internationalen Gäste
- Unsere Gäste so richtig zufrieden zu machen und an uns zu binden
- Ihren Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten
- Korrespondenz vor Anreise und die Zimmereinteilung
- Weitergabe von Informationen an die Gäste und Übernahme von Concierge-Aufgaben
- Kassenabrechnung, Devisenwechsel und Postwesen
- Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
- Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
- Eigenständiges Arbeiten
- Einhaltung der Meliá Service Standards bei allen Tätigkeiten
- Kassenabrechnung, Devisenwechsel und Postwesen
- Reservierungsannahme und Eingabe in das Reservierungssystem
- Begleitung und Unterstützung der Auszubildenden
- Eigenständiges Arbeiten
- Einhaltung der Meliá Service Standards bei allen Tätigkeiten
Sie sollten sich bei uns bewerben, wenn Sie…
…die Werte Qualität, Teamspirit und Proaktivität mit uns teilen
…nicht zwingend eine Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann haben, aber als Naturtalent oder durch ein wenig Arbeitserfahrung ein super Gastgeber und Kollege sind
…über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen oder gerne noch weitere Fremdsprachen beherrschen
…generell Spass an der Arbeit in der internationalen Hotellerie haben
…dann auch noch clever und kreativ sind und dadurch ziel- und lösungsorientiert, finden wir das ganz wunderbar!
- 30 Urlaubstage
- Monatliche Kostenerstattung des Deutschlandtickets
- "Between friends" = Mitarbeitende werben Mitarbeitende = 1.000 € Prämie
- Arbeiten in einem spannenden und frischen Arbeitsumfeld
- „Welcome Day“ sowie eine strukturierte Einarbeitung in der Abteilung
- Reinigung der privaten Uniform
- Abwechslungsreiche und gesunde Mitarbeiterverpflegung in unserer Kantine
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten und ein umfangreiches online Weiterbildung Angebot
- Haus- und konzerninterne internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefit- attraktive Mitarbeitervergünstigungen von mehr als 600 Marken
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen Meliá Hotels weltweit sowie für 6 von Ihnen ausgewählte Familienmitglieder und Befreundete (uns sind auch die wichtig, die Ihnen wichtig sind)
Wie es sein wird, für uns zu arbeiten:
Das Hotel München City Center affiliated by Meliá liegt in zentralster Lage zwischen der Theresienwiese und dem Hauptbahnhof München.
Mit seinen 206 Zimmer gehört es zu den grössten Hotels in der Münchener Innenstadt.
Meliá Hotels International gehört zu den 20 größten Hotelkonzernen weltweit mit zahlreichen Hotels unter anderem in Europa, der Karibik, aber auch in Dubai, Thailand und den USA. Bei Meliá Hotels International sind Sie der Protagonist.
Die Kombination aus Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft mit unserem Wunsch, an Ihrer Seite zu wachsen, kennt keine Grenzen. Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt. Wir glauben, dass Vielfalt und Integration unter unseren Teamkollegen entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen ist und Sie als Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag dazu leisten können.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
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