Jobbeschreibung
Das Transportwesen ist das Herzstück der modernen Gesellschaft. Kannst Du Dir vorstellen Dein Fachwissen einzusetzen, um nachhaltige Transportlösungen für die Zukunft zu gestalten? Wenn Du auf globaler Ebene etwas bewirken willst, indem Du mit modernsten Technologien und den besten Teams zusammenarbeitest, dann könntest Du perfekt zu uns passen.
Jetzt suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für die Volvo Group Trucks Central Europe GmbH in Ismaning bei München.
Kfm. Mitarbeiter in der Servicevertragsabteilung (m/w/d)
Bei VOLVO Trucks trägst Du zum Wandel unseres Unternehmens, der Verkehrsbranche und unserer Gesellschaft im Allgemeinen bei.
- Du übernimmst die Kommunikation mit Händlern und Werkstätten bezüglich administrativer Fragestellungen zu Serviceverträgen
- eingehende Serviceverträge überprüfst Du und übernimmst die Aufbereitung für die fachliche Prüfung inkl. der Anlage von Neukunden und Abstimmung mit dem Accounting
- Nach der Aufbereitung der Serviceverträge für die Vertragsanlage übergibst Du diese an den Portfolio Support
- Du bearbeitest die kennzahlorientierten Portfolio-Übersicht und stimmst zukünftige Maßnahmen ab
- Das Bearbeiten von Vertragsanpassungen und - kündigungen erledigst Du routiniert
- Du erstellst fallbezogene Dokumente und Vertragsunterlagen
- Das Erstellen und Prüfen von (monatlichen) Reportings und der monatlichen Rechnungen erledigst Du sorgfältig
- Das Testen von Systemupdates erledigst du mit Unterstützung von den Kolleg:innen
- Neben dem Tagesgeschäft freust du dich über die gelegentliche Bearbeitung von anspruchsvollen Spezialfällen
- Ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium ODER eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit mind. dreijähriger Berufserfahrung
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugbranche sind von Vorteil
- Dein Interesse an technischen Themen / Arbeiten mit IT-Systemen sollte ausgeprägt sein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Gute MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus, SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- sehr gute kommunikative Eigenschaften, fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und im Umgang mit Kundenbeschwerden gehören zu Deinen Stärken
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, zu priorisieren
- hohe Resilienz und Teamfähigkeit
- Attraktive Vergütung und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Urlaub- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Persönlich zugeschnittene Einarbeitungsphase für einen optimalen Start
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Volvo Akademie sowie eine auf dich persönlich abgestimmte Mitarbeiterentwicklung
- Gruppenunfallversicherung im In- und Ausland, Unfallschutz auch in der Freizeit
- Exklusive Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern über Corporate Benefits
- Zuschuss zum Mittagstisch und kostenfreie Getränke, wie Wasser, Tee und Kaffee
- Ergonomisch optimierte Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner technischer Ausstattung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
- Unternehmenswerte die auf einer teamorientierten Arbeitskultur, nachhaltigem Denken und Handeln sowie gelebter Vielfalt basieren
- Starke Premiummarke mit spannenden, innovativen Produkten