Jobbeschreibung
Wir sind ein international erfolgreicher Modeanbieter und in 30 Ländern weltweit vertreten. bonprix zählt zu den Top E-Commerce Unternehmen in Europa und ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group. Wir beschäftigen rund 4.000 Mitarbeiter und bieten durch unser Geschäftsmodell, unsere Innovationsfähigkeit und das internationale Wachstum beste Karrierechancen.
Als agile Organisation geben wir den Freiraum, Digital Commerce von morgen zu definieren – auf Augenhöhe und mit vielfältigem Tech Stack. Wir finden: Technologie war noch nie so stylish. Und so menschlich. Denn was ist schon der modernste Tech Stack ohne den Spirit unserer Kolleg*innen?
Nicht nur unsere Mode ist vielfältig, top aktuell und abwechslungsreich sondern auch unsere Systemlandschaft. Bei uns im Team wird der Prozess von der Idee der kreativen Productmanager bis zur Platzierung der Aufträge bei unseren Lieferanten systemseitig abgebildet.
Deine Aufgabe
Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Nutzeranfragen für unsere eigenentwickelte Software verantwortlich. Dabei kommunizierst Du direkt mit den Anwender*innen und erstellst Entwicklertickets in englischer Sprache. Darüber hinaus unterstützest Du im Testing neuer Software(versionen) und übernimmst die Dokumentation des Supports bzw. erstellst FAQs.
Dein Beitrag
Du unterstützt unsere Projektmanager*innen durch die Aufnahme von Anforderungen und die Dokumentation.
Dein Umfeld
Du arbeitest in einem motivierten Team und in einem crossfunktionalen Umfeld.
Deine Freiheit
Sowohl zeitlich als auch örtlich kannst Du Deine Arbeit frei gestalten, das Mobile Office ist für uns selbstverständlich.
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem „geht nicht“ ein „geht doch“ machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
Deine Ausbildung
Du bist eingeschriebene*r Student*in der Wirtschaftsinformatik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang.
Deine Erfahrung
Praktische Erfahrung ist nicht unbedingt notwendig aber ein grundlegendes Verständnis für technische Zusammenhänge und Tools.
Deine Skills
Du bringst gute Englischkenntnisse und ein technisches Verständnis, sowie einen sicheren Umgang mit MS Office mit.
Deine Softskills
Du überzeugst mit Deiner eigenständigen sowie strukturierten Arbeitsweise und hast Freude an Kommunikation und Service.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
- Work-Life-Balance: 37,5 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
- Attraktive Arbeitgeberleistungen: bis zu 30 Tage Workation im europäischen Ausland, Zuschuss zum Deutschlandticket, 15% Mitarbeiterrabatt in vielen Konzernfirmen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterbildung: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung, inkl. digitaler Lernplattform mit vielen spannenden Angeboten
- Agiles Arbeitsumfeld: Coworking Spaces, mobiles Arbeiten und agile Arbeitsmethoden
- Zusätzliche Benefits: 3 Kantinen auf dem Campus mit Fokus auf regionalen Angeboten und immer vegetarischen oder veganen Alternativen, vielfältiges Betriebssportangebot und Sonderkonditionen in vielen Fitnessstudios(z.B. Elbgym),E-Ladesäulen auf dem Campus
- Offene Unternehmenskultur: unkompliziertes Miteinander und eine Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen, gemeinsame Sommerfeste und Weihnachtsfeiern mit dem gesamten Unternehmen