Jobbeschreibung
Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Und wir stehen hinter ihnen. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.
Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement, alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.
Und. Alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Process Manager Vertrieb (m/w/d)
(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Verl oder Berlin an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar
Deine Mission ist die Weiterentwicklung der Customer Lifecycle Prozesse. Als Commercial Process Manager:in wirst du eng mit unseren internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammenarbeiten, die technischen Anforderungen zusammen mit dem IT Bereich im CRM-System umsetzen und maßgeblich dazu beitragen, dass unsere kommerziellen Prozesse optimiert und weiterentwickelt werden.
- Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams sowie weiteren Stakeholder:innen wie z.B. Risk und Finance zusammen, um ihre geschäftlichen Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Empfehlungen zur Verbesserung der kommerziellen Prozesse und deren Abbildung im CRM-System zu entwickeln. Hierzu gehört auch die Koordination von UI/UX-Anforderungen und Verbesserungen.
- Du übernimmst im Rahmen der Umsetzung dieser Verbesserungen oder Änderungen die Koordination mit den IT Entwickler:innen und bist auch verantwortlich für das Anwender:innen-Testing vor dem Go-Live.
- Du entwickelst das CRM-Reporting weiter und bist für die Analyse und Auswertung wichtiger Erfolgskennzahlen im CRM verantwortlich. Dabei arbeitest du datenbasiert und leitest eigenständig Maßnahmen zur Performance-, Qualitäts- und Prozessoptimierung ab.
- Du berätst deine Stakeholder:innen, wie sie die CRM-Daten bestmöglich nutzen, um daraus Ideen zur Kunden- und Marktbearbeitung abzuleiten.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrungen mit Vertriebsprozessen und im CRM-Umfeld, vorzugsweise Microsoft Dynamics d365, gesammelt. Erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Tech-Teams und Datenanalysten sind von Vorteil.
- Dich zeichnet eine hohe Affinität für Vertriebsprozesse und deren Analyse sowie eine große Passion für Datenanalysen aus.
- Du bist erfahren im Projekt- und Anforderungsmanagement und der Begriff „User Acceptance Testing" ist für dich mehr als nur ein Buzz-Word.
- Persönlich zeichnest du dich durch hohe Empathie aus und hörst gerne zu, um die Anliegen anderer zu verstehen, und knüpfst aktiv relevante Kontakte durch Networking.
- Du arbeitest gerne in internationalen, cross-funktionalen Projekten und hast ausgeprägte Kommunikations- und Präsentations-Fähigkeiten - in fließendem Deutsch wie Englisch.
Erfolg bei Riverty mit großartigen Vorteilen:
- Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe
- Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten
- Wachse gemeinsam durch Schulungen von Riverty und individuelle Weiterentwicklung
- Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten und Vorteilen für alle Mitarbeitenden
- Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Zusammenarbeit im Büro und dem Arbeiten von Zuhause im Homeoffice ermöglichen
Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.
Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks - wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.
Unternehmen: Riverty Group GmbH
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Germany multi-location
Postleitzahl: 33415
Job ID: 271585
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