Jobbeschreibung
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Mitarbeiter Backoffice (w/m/d)
(in Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Stuttgart, Ulm)
- Selbstständige Klärung und Qualifizierung von Kundenanfragen
- Verantwortlich für das Erstellen von Angeboten unter Beachtung des Angebotsprozesses
- Unterstützung der Kundenmanager/innen bei Terminen inklusive Vor- und Nachbereitung
- Durchführung von zentralen Mailingaktionen im Rahmen von Angebotskampagnen
- Koordinieren von Kundenausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden- und Produktmanagement
- Verantwortlich für die Dokumentation und Verwaltung der Kundenbeziehungen im CRM
- IHK-Ausbildung (Kaufmann/-frau) für Büromanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung, gerne in der öffentlichen Verwaltung
- Vergabe- und vertragsrechtliche Kenntnisse
- Ausgeprägte Problemlösefähigkeit und systematische Arbeitsweise, um Lösungen strukturiert und ressourcensparend zu finden
- Guter Umgang mit Menschen und herausragende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägte kundenzentrierte Arbeitsweise
- Level Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Eine Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg zunächst befristet auf zwei Jahre
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG9c TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen