Jobbeschreibung
Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik.
Anwendungsbetreuung (m/w/d)
im Bereich der Bau- und Umweltgenehmigungsverfahren
unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschäftigten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigte geeignet
Das KRZN stellt den angeschlossenen Gemeinde-, Stadt- und Kreisverwaltungen sowie weiteren externen Kundinnen und Kunden Softwarelösungen für Bau- und Umweltgenehmigungsverfahren sowie bauspezifische Fachverfahren zur Verfügung.
Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserem Servicebereich "Boden" an unserem Standort in Kamp-Lintfort und auf Wunsch zusätzlich im Home Office eingesetzt.
Als Teil unseres Teams sind Sie für die Betreuung der Prosoz-Produkte sowie teilweise stellvertretend für BIM, AVA oder das Liegenschafts- und Gebäudemanagement zuständig. Dabei arbeiten Sie kontinuierlich an der Konzeption, Pflege und Weiterentwicklung sowie der Bereitstellung und Betreuung dieser Bereiche mit.
Darüber hinaus erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Betreuung, Konzipierung, Modifizierung und Implementierung von Anwendungen in den oben genannten Bereichen, wobei der Schwerpunkt der Aufgaben im Bereich der Koordination und Betreuung liegt.
- Weiterentwicklung der Umgebung für das Aufgabenspektrum der grundstücksbezogenen Antragstellung im Bereich "Bauen und Umwelt".
- Aufbau der Schnittstellen für die digitale Antragstellung nach dem Onlinezugangsgesetz (OZG).
- Qualitätssicherung der eingesetzten Produkte bzw. neuer Updates.
- Laufende Betreuung des produktiven Betriebs der Anwendungen inkl. Problemanalyse, -behebung und -dokumentation.
- Bedarfsgerechte und transparente Darstellung der Prozesse für unterschiedliche Zielgruppen sowie kontinuierliche Beratung und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften oder Informatik bzw. Wirtschaftsinformatik) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikationen in der Beratung und Betreuung von modernen Anwendungen und IT-Infrastrukturen.
- Sie verfügen bereits über Kenntnisse und Erfahrungen mit verschiedenen Betriebs- und Datenbanksystemen.
- Auf Sie als Teammitglied kann man sich jederzeit verlassen; das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich.
- Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz sowie großes Interesse an der Arbeit mit IT runden ihr Profil ab.
- Einen sicheren Umgang mit MS-Office (Word, Excel und PowerPoint) und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Zertifikats-Niveau C1) setzen wir voraus.
Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100 % und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!
- Krisensicherer Vollzeit-Job mit flexiblen Arbeitszeiten + Home Office
- unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge
- Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11* (TVöD-V, Bereich IT)
- kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
- umfangreiches Fortbildungsangebot
- Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"
*Die ausgeschriebene Stelle bietet grundsätzlich - bei entsprechender Bewährung - zu einem späteren Zeitpunkt die Perspektive auf eine Höhergruppierung bis in die EG 12
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