Jobbeschreibung
Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.300 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.
Die Hauptaufgabe der Workup-Abteilung ist die Koordination von Knochenmark-und peripheren Stammzellentnahmen. Sie fungiert als Schnittstelle zwischen den Spender:innen, den Entnahmeklinken in Deutschland sowie den Transplantationskliniken weltweit und stellt sie sicher, dass alle Beteiligten stets vollständig informiert sind. Dadurch sorgt sie für einen reibungslosen und schnellen Ablauf der Entnahme. Im Mittelpunkt steht die persönliche Betreuung der Stammzellspender:innen am Telefon, die konkret für eine Patientin oder einen Patienten angefragt wurden.
Für unsere Workup-Abteilung in Tübingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, eine:n Sachbearbeiter:in Backoffice / Auftragssachbearbeiter:in (m/w/d).
- Annahme von Aufträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
- Abklärung von Unklarheiten mit Transplantationskliniken
- Abklärung von Sonderfällen mit medizinischen Beratern (z.B. Prüfung bzgl. eines Zweitspenders)
- Übertragen aller Daten und Prozessschritte in die hauseigene Software
- Elektronische Übermittlung des Auftrags an die/den zuständigen Workup Case Manager:in
- Abschließende Überprüfung des Workup-Status und Durchführung der Abrechnung
- Administrative Tätigkeiten und Sonderaufgaben zur Unterstützung des Teams und der Workup Case Manager:innen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise aus den Bereichen Verwaltung, Kundenservice oder Medizin
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie gute Englischkenntnisse
- Hohes Qualitätsbewusstsein mit sorgfältiger, strukturierter Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sehr gute Teamfähigkeit und Flexibilität an sich verändernde Prozessabläufe
- Interesse an medizinischen Themen und die Bereitschaft sich in das Thema Blutkrebs einzuarbeiten
- Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
- Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Sabbatical-Angebot
- Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
- Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)
- Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits
Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert.
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