Jobbeschreibung
Stadtnah und mitten im Grünen liegt das First Class Privathotel Lindtner Hamburg.
128 Zimmer und Suiten sowie 21 Veranstaltungsräume sind außergewöhnlich & individuell eingerichtet, umgeben von alten Bäumen und einem wunderschönen Garten.
Wir verbinden bewährte Tradition mit den modernen Ansprüchen unserer Gäste und leben jeden Tag auf's Neue die Philosophie "Von der Kunst Wohlbefinden zu erzeugen".
Anstellungsart: Vollzeit
- Check In / Check Out internationaler Gäste
- Kontrolle von Reservierungen und Zahlungsmodalitäten
- Beratung und Betreuung der Gäste
- Verantwortung der Rezeptionskasse, Kassenabmeldung zum Schichtwechsel
- Concierge-Dienste
- Bedienung der Telefonzentrale
- Verbuchungen verschiedener Warengruppen mit Protel
- Bearbeitung allgemeiner E-Mails/ Schriftverkehr
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen
- Kontrolle und Erfüllung verschiedener Arbeitslisten-Standards am FO
- Ablage
- Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Führung, Betreuung und Weiterentwicklung der Auszubildenden
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Protel von Vorteil
- perfekte Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Empathie
- ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- fürsorgliche Gastlichkeit mit Liebe zum Detail
- gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- eine langfristige Beschäftigungsperspektive
- regelmäßige Feedbackgespräche
- familiäre Arbeitsatmosphäre eines Privathotels
- Unterstützung bei der Wohnungssuche und vorübergehende Möglichkeit eines Personalzimmers
- ein bezuschusstes HVV ProfiTicket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeitervergünstigungen
View More