Jobbeschreibung
Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams International
- Die Steuerung des Tagesgeschäfts und die Sicherstellung der KPI ist Bestandteil deines Verantwortungsbereiches
- Du koordinierst, überwachst und optimierst gemeinsam mit den angrenzenden Fachbereichen des Unternehmens die internationalen Prozesse. Bei Abweichungen legst du, je nach Einflussfaktor, relevante Handlungsbedarfe fest
- Du unterstützt die Fachbereiche bei der nachhaltigen Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen und fungierst mit deinem Team serviceseitig als Ansprechpartner*in für unsere internationalen Kunden (Kommunikation auf Englisch)
- Die regelmäßige Durchführung von Entwicklungs-, Coaching- und Feedbackgesprächen sowie die Betreuung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter*innen im Sinne unserer Unternehmensziele ist Teil deines Aufgabenportfolios
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung mit Führungsverantwortung, idealerweise im Umfeld des Kundenservice
- Du überzeugst durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Deine motivierende Art ist ansteckend
- Dich zeichnet eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft aus, sowie die Motivation das Team International weiterzuentwickeln
- Du begeisterst durch eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Entscheidungsfähigkeit. Gute Analysefähigkeiten und Zahlenaffinität sowie das sichere Erstellen und Durchführen von Präsentationen sind Bestandteil deines Erfahrungsschatzes
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- 15% Rabatt auf otto.de und anderen Shops
- Bezuschussung des Deutschlandtickets, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
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