Jobbeschreibung
Wir vom Autohaus Bruns bringen seit über 45 Jahren Fahrer:innen hinters passende Lenkrad. Wer zu unseren Werkstätten in Bramsche und Quakenbrück kommt, fährt mit zufriedenem Lächeln fort… und setzt gerne wieder auf unser Know-how. Unser rund 60 Mitarbeiter:innen starkes Team beult Dellen aus, installiert Komforttechnik, berät zu Neu- und Gebrauchtwagen und optimiert alles, das durchs Tor fährt. Und das mit bahnbrechender Geschwindigkeit. Denn wir lieben kurze Wege, sind alle per du und wenn wer Hilfe braucht, läuft's rund, weil viele Kolleg:innen Bock haben, zu unterstützen. Agiles Teamwork führt uns vielspurig wie ein Highway zu nachhaltigen Lösungen für verschiedene Anfragen – wir pushen auch E-Mobilität.
Um eine noch erfolgreichere Zukunft anzusteuern, fehlt uns noch dein Einsatz als
Serviceassistenz – Auftragsabwicklung & Kundenempfang / Autohaus (m/w/d)
in Bramsche bei Osnabrück
- Was, wie, wann, wo und wer: Darüber weißt du bestens Bescheid – denn du managst die effiziente, kundenorientierte tägliche Arbeit unserer Teams im Service und Vertrieb.
- Du checkst Kundenanliegen, stimmst dich mit unseren Serviceberater:innen ab, erstellst Werkstattaufträge und kontrollierst, ob Servicearbeiten vollständig und pünktlich vom Team durchgeführt wurden.
- Bei uns zählt deine Stimme: Du empfängst Kunden vor Ort und telefonisch, berätst freundlich-kompetent zu unseren Leistungen und vereinbarst Termine.
- Verwaltend bist du für die Kassenführung zuständig und garantierst Hand in Hand mit Kolleg:innen im Service und der Werkstattleitung, dass alle Zahlen exakt stimmen.
- Im Tagesgeschäft übernimmst du weitere organisatorische Aufgaben und greifst zum Hörer, um z. B. Versicherungen zu informieren oder Neukunden zu gewinnen.
- Nicht zuletzt unterstützt du bei Reklamationen, Rückrufaktionen der Hersteller, berichtest fortlaufend an die Serviceleitung und bringst Ideen ein, um Abläufe noch smarter zu machen.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum/zur Automobilkaufmann:frau, Kaufmann:frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe – idealerweise in einem Autohaus
- IT-Kenntnisse, z. B. Dokumentenmanagement-System (DMS), CRM und MS Office, bestenfalls Praxis mit Programmen speziell für den Autohandel
- Lust auf direkten Kundenkontakt, eine positive, freundliche Ausstrahlung, eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Du gehst die Dinge mit dem richtigen Mix aus Gelassenheit und Verantwortungsbewusstsein an, bringst dich hilfsbereit und proaktiv im Teamwork ein – und legst so einen Topstart hin!
- Überdurchschnittliches Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld plus Erfolgsbeteiligung – orientiert am Unternehmensergebnis und individuelle Prämie für bereichsspezifische Optimierungen (Kostenreduzierung etc.)
- Geregelte Arbeitszeiten garantieren arbeitsfreie Wochenenden: 40-Stunden-Woche; Kernarbeitszeit werktags von 8 bis 17 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub
- Professionelles Onboarding und interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Offene Team- und Willkommenskultur bei einem familiären Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung und Rücksichtnahme auf Privates – kurzfristige Vertretungsabsprachen oder einmal eine zusätzliche Arbeitspause an Tagen mit viel Kundenverkehr ohne administrative Extrarunde
- Bestens ausgestattete Büros
- Rabatt auf unsere Fahrzeuge, Fahrzeugteile und Werkstattleistungen; Autowaschgänge in der Waschstraße for free
- On top: Sachgutscheine, Fitnessangebote, Duschen vor Ort, kostenfreie Getränke und verkehrsgünstig gelegener Standort – nah zur A1 und zu Bahnhof, Supermärkten & Co