Jobbeschreibung
Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.
Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs - und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.
Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.
Willkommen bei der Allianz!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Projektmanager Marketing (m/w/d), der/die unser Marktmanagement-Team verstärkt und einen bedeutenden Beitrag zur erfolgreichen Entwicklung unseres Marktauftritts und unserer Kundenbeziehungen leistet.
In dieser Position ist es Ihre Aufgabe, die Interaktionen mit unseren Kunden durch innovative Services, ansprechenden Content und wirkungsvolle Kommunikationskampagnen über sämtliche Medienkanäle nachhaltig zu steigern und zu verbessern. Sie übernehmen eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen den Produkt-Einheiten, Vertriebsabteilungen, Service-Einheiten sowie anderen Kommunikations- und Marketing-Einheiten.
Für diese Rolle sind ausgeprägte Fähigkeiten in gewinnender und lösungsorientierter Kommunikation sowie die selbstständige und verbindliche Umsetzung von Aufgaben und Projekten unerlässlich.
Das erwartet Sie bei uns als Projektmanager Marketing (m/w/d):
Als Projektmanager Marketing (m/w/d) bei der Allianz übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Entwicklung von Loyalty & CRM-Maßnahmen innerhalb des Allianz Leben Ökosystems, um die Kundenbindung zu stärken
- Konzeption von Online- & Offline-Touchpoints, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten
- Einsatz als CX-Designer bei der Entwicklung von serviceorientierten Plattformen, um innovative Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen
- Identifikation und Entwicklung von Vertriebsansätzen (Up- & Crossselling), um den Umsatz zu steigern
- Mitarbeit in Projekten zur Steigerung des NPS (Net Promoter Score), um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Analyse und Gewinnung von Kundeninsights durch Research und Nutzertests, um fundierte Entscheidungen zu treffen
Sie bringen mit als Projektmanager Marketing (m/w/d):
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt in Marketing, CX-Design oder Online-Marketing
- Erfahrung im Bereich CX-Design oder in agilen Projekten, um innovative Lösungsansätze zu entwickeln
- Hohe Kompetenz in Kundenkommunikation/-interaktion und Storytelling, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und ansprechend zu kommunizieren
- Kenntnisse in der Messung und Steuerung von Online- und Offline-Traffic, um den Erfolg von Maßnahmen zu evaluieren
- Kenntnis des Lebensversicherungsmarktes (Produkte, Prozesse, Anbieter-/Kundensegmente) von Vorteil
- Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Highlights für Sie:
Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort
Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.
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