Jobbeschreibung
Seit fast 70 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht zuletzt - der 290 hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Münchner Zentrale haben uns zum größten Studienreise-Veranstalter Europas gemacht. Als Trendsetter in einem der interessantesten Marktsegmente der Tourismusbranche setzen wir Maßstäbe.
Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir ab sofort in Vollzeit (unbefristet) eine/n
Referent/in Qualitätsmanagement (m/w/d)
für unseren Firmensitz im Münchner Norden.
- Implementierung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems
- Überarbeitung von Prozessen und Verfahrensanweisungen unter Berücksichtigung von DIN EN ISO 9001
- Pflege von Kennzahlen und Benchmarks der Balanced Scorecard
- Teilnahme und Vorbereitung von internen und externen Audits
- Projektmanagement & Prozessverbesserung innerhalb der Unternehmensgruppe
- Interner und externer Ansprechpartner für alle QM-relevanten Fragestellungen
- Durchführung von internen Schulungen
- Abgeschlossenes Studium, z.B. in der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, im Umgang mit DIN EN ISO Normen sowie im Projektmanagement
- Analytische und prozessorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Schnittstellenkompetenz
- Hohe Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Persönliche und strukturierte Einarbeitung
- Eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit der Möglichkeit, Neues mitzugestalten
- Langfristige fachliche Weiterentwicklung und Übernahme weiterer Aufgabengebiete
- Mitarbeit in einem vielfach ausgezeichnetem und renommierten Unternehmen, das als Pionier für nachhaltiges Reisen, Qualitätsmanagement und Unternehmensverantwortung gilt
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Remote Working (keine 100%)
- Übernahme 49€-Ticket, Urlaubsgeld und bis zu 100€-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z. B. diverse Gesundheitsprogramme, Reisevergünstigungen und Jobrad