Jobbeschreibung
Die Volkswagen Retail Dienstleistungsgesellschaft mbH (VRD) mit deutschlandweiten Standorten und Hauptsitz in Berlin ist eine Tochtergesellschaft der VGRD GmbH (Volkswagen Group Retail Deutschland) und beschäftigt ca. 450 Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Hamburg, Hannover oder München in unserem Team CRM Unterstützung als
Referentin (m/w/d) CRM
- Erfolgsmessung und Kontrolle von CRM-Kampagnen im Bereich B2B & B2C inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Sicherstellung eines nachhaltigen Customer Data Managements
- Weiterentwicklung Master Data Management am Point of Sale
- Optimierung von Prozessabläufen
- Unterbreitung von Vorschlägen, Ideen und Kampagnen zur geschäftsbringenden Datennutzung im Bereich Sales & Service
- KPI-Controlling als Frühindikator für das operative Management
- Eigenständige Projektdurchführung
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, idealerweise im Bereich Marketing/Sales (nachweisliche Berufserfahrung kann akademischer Anforderung gleichgesetzt werden)
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM
- Erfahrung in der Automobilbranche - Handel sind ein Plus
- Hohe digitale Affinität
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierter Arbeitsansatz
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte soziale Kommunikationsfähigkeit sowie Eloquenz
- Gute Präsentationsfähigkeiten und Schulungskompetenzen
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (insbes. Excel und PowerPoint)
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Eine Arbeit in einem motivierten Team in ausgezeichneter Atmosphäre
- Die Möglichkeit, unmittelbar an Entscheidungen mitzuwirken
- Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie faire Beschäftigungsbedingungen
- Mobiles Arbeiten und Präsenz in einem gesunden Mix
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive Benefits (z. B. Volkswagen-Leasing, Werkskonditionen bei Kauf, Bike Leasing, Urban Sports Club u. v. m.)