Jobbeschreibung
ElringKlinger ist ein weltweit führender Automobilzulieferer und Technologiekonzern mit mehr als 10.000 Mitarbeitern an 44 Standorten.
Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir bieten interessante Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld, eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle sowie vielfältige Gesundheits- und Sportangebote.
Entwickeln Sie mit uns die Mobilität der Zukunft.
Customer Quality/Warranty Technician / Kunden-Qualitätstechniker (m/w/d)
- Schnittstelle zwischen Werk und Kunde bei Reklamationen und Qualitätsproblemen ggf. auch mit Präsenz vor Ort beim Kunden
- Verantwortlich für die Initiierung, Koordination und Nachverfolgung von Abstellmaßnahmen mit Abweichungsgenehmigung gegenüber dem Kunden
- Koordination und Durchführung von Kundenaudits in Zusammenarbeit mit dem Kunden, inkl. Nachverfolgung der Abstellmaßnahmen
- Verantwortung für die Überwachung der 8D-Berichte in den Kundenportalen und Initiierung von entsprechenden Maßnahmen zur finalen Abstimmung der 8D-Berichte
- Verantwortlich für die Durchführung des Garantieprozesses im Werk nach VDA, nach internen Vorgaben und Kundenanforderungen CSR inkl. ggf. Veranlassung eines NTF (no trouble found) Prozesses
- Verantwortlich für die Erfassung der Garantieteile inkl. Erstellung einer Kostenanalyse, Dokumentation von Garantieleistungen und Garantistatus inkl. Erhebung vorgegebener KPIs
- Analyse von Garantiefelddaten (einschließlich Zugriff auf Kundengarantieportale) inkl. bei Bedarf Anforderung spezieller Garantieteile zur Optimierung der Vertragsgestaltung mit den Kunden
- Initiierung und Koordination des 8D-Prozesses inkl. interner Dokumentation und auf Kundenportalen
- Sicherstellung der Serienqualität
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker
- Erfahrung in der Qualitätssicherung eines Produktionsunternehmens, idealerweise in der Automobilindustrie
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie Core Tools, FMEA, SPC, usw.
- Gute Kommunikationsfähigkeit und hohes Durchsetzungsvermögen
- Gute SAP-Kenntnisse (SAP QM)
- Problemlösung).
- Abgeschlossene Auditorenausbildung nach VDA 6.3.
- Gute SAP-Kenntnisse von Vorteil