Jobbeschreibung
Mit fünf Betrieben und unserer Verwaltung im Herzen von München bieten wir faszinierende Karrieremöglichkeiten. Wir suchen aufgeschlossene, teamorientierte Menschen, die ihre Leidenschaft leben und beruflich wachsen möchten. Werde Teil der Bellezza Familie – wir freuen uns auf dich und deine einzigartige Persönlichkeit!
Herzlich willkommen bei der Bellezza Group – wo nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten. Tauche ein in ein faszinierendes Arbeitsumfeld, geprägt von einem dynamischen und engagierten Team. Unser höchstes Ziel ist es, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken, während wir gleichzeitig unseren Mitarbeitenden einen angenehmen Arbeitsplatz bieten. Bei uns steht die kontinuierliche Herausforderung und Förderung unserer Mitarbeiter:innen im Fokus, um ihre individuelle Weiterentwicklung zu unterstützen. Willkommen in einem Unternehmen, das nicht nur Service, sondern auch Karrieren auf höchstem Niveau gestaltet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Ein attraktives und ambitioniertes Vergütungspaket
- Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur individuellen Entfaltung
- Motivierte und begeisterungsfähige Kolleginnen und Kollegen
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsumfeld
- Teamspirit und vielversprechende Zukunftsperspektiven
- Einen vielseitigen Arbeitsplatz im Herzen von München
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine wertschätzende Führungskultur
- Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Kurze Entscheidungswege
- Jährliche Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier und/oder Sommerfest
- Organisation und Struktur
- Belastungsfähigkeit und Stressresistenz
- Flexibilität
- Freundlichkeit und Positivität
- Fokus auf den Gast
- Effektive Kommunikation und Offenheit
- Teamplayer-Mentalität
- Motivation und Leidenschaft
- Gästen während ihres gesamten Aufenthalts einen gehobenen Kundenservice bieten
- tägliche Reservierungen überprüfen und gewährleisten, dass zugewiesene Tische bereit sind
- Begrüßung und Verabschiedung der Gäste beaufsichtigen
- Wünschen von Gästen unverzüglich nachkommen
- aktiv zuhören und bei Beschwerden Lösungen finden
- Sicherstellen, dass besondere Gäste einen individuellen Service erhalten
- die Kommunikation zwischen Gästen und Mitarbeiter:innen koordinieren, leiten und weiterverfolgen, um dafür zu sorgen, dass Bedenken von Gästen ausgeräumt werden
- Gäste über unsere Angebote und Möglichkeiten informieren
- sämtliche Einrichtungen und Annehmlichkeiten des Arbeitgebers bewerben
- die Leistung des Teams beurteilen und regelmäßige Berichte erstellen
- die täglichen Aufgaben überprüfen, Aufträge erteilen und deren Erfüllung überwachen
- Kundenfeedback aus Online-Bewertungen analysieren und Vorschläge machen, wie derartige Bewertungen verbessert werden können
- eine freundschaftliche Beziehung zu Stammgästen aufbauen
- Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes aller Räumlichkeiten
- das Team und die Kolleg:innen mit guter Stimmung und ordentlichem Erscheinungsbild durch den Abend leiten
- Sicherstellen eines angenehmen Ambientes im Gastraum mittels Licht, Musik, Sauberkeit, Temperatur usw.