Jobbeschreibung
Mit unseren Softwareprodukten für Digital Adoption, ermöglichen wir es Unternehmen, schnell an Leistungsfähigkeit zu gewinnen und in jeder Phase der digitalen Transformation erfolgreich, innovativ und wachstumsorientiert zu bleiben. Mit unseren Produkten lassen sich Wissens- und Kompetenzlücken von Mitarbeitenden schließen – direkt im Arbeitskontext, immer wenn es darauf ankommt. Das Erstellen und das Verwalten von Lerninhalten geht Hand in Hand mit Echtzeitunterstützung. Über alle Prozesse, Richtlinien und Verfahren hinweg.
Um die führende Marktposition der tts weiter auszubauen, suchen wir dich:
Software Support Specialist (m/w/d) - Heidelberg/Köln/Berlin
- Du bearbeitest Fragen der Software-Anwender:innen und hilfst schnell und zielgerichtet weiter
- Du analysierst Problemstellungen und arbeitest dabei eng mit unserer Softwareentwicklungs- bzw. Qualitätssicherungsabteilung zusammen
- Du administrierst und betreust interne und externe Serversysteme
- Du installierst und unterstützt unsere Software bei unseren Kund:innen
- Fachspezifische Ausbildung, ein Studium oder berufliche Erfahrung im Bereich Informatik
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PCs
- Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit neuer Software
- Hohes Maß an Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, spanische und französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse folgender Betriebssysteme: Windows OS, Windows Server, Linux
- Gute Kenntnisse folgender allgemeiner Webtechnologien: Application Server (Tomcat), Apache WebServer, SAP GUI und Web
- Erfahrung mit folgenden Datenbanken: MS SQL-Server, Oracle, MySQL, MariaDB
- Weitere Kenntnisse mit fachspezitischen Technologien wie IDP, LDAP (SAML/SSO) oder AWS Cloud Services sind von Vorteil
- Sicher in die Zukunft: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Early Bird oder Nachteule: Wann bist du am produktivsten? Arbeite in Bestform zu unseren flexiblen Arbeitszeiten.
- Dein Arbeitsplatz, deine Wahl: Heute fokussiert zu Hause, morgen im persönlichen Austausch an einem unserer wunderschönen Standort in Heidelberg, Köln oder Berlin – wir l(i)eben hybrides Arbeiten.
- Feste sind zum Feiern da: Sei bei unseren regelmäßigen Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier usw.) und gemeinsamen Aktivitäten dabei.
- Bleib mobil: Ob auf Schienen, auf zwei oder vier Rädern – Lass uns gemeinsam schauen, was für dich und deine Rolle passt.
- Go sustainable: Neben der Bereitstellung eines chancengleichen Arbeitsplatzes ist es uns ebenso wichtig, ökologische Verantwortung zu übernehmen #ttsgoesgreen.
- You matter: Mentales Wohlbefinden ist uns eine Herzensangelegenheit, der wir durch unsere ttscares Kampagne besondere Aufmerksamkeit schenken.
Noch nicht überzeugt? Kein Problem, wir haben noch viele weitere Argumente, die tts zu einem Great Place to Work machen. Lass Dich von den anderen Vorzügen überzeugen.
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