Jobbeschreibung
DATAPART - Wir sind die 100% Lösung.
DATAPART Factoring ist der Marktführer für Abrechnung und Factoring für Fahrschulen in Deutschland. Über ein eigenes, hochentwickeltes und maßgeschneidertes ERP-System mit Anbindung an die Fahrschulen garantiert die DATAPART einen lückenlosen und zuverlässigen Abrechnungsprozess für mehr als 600 Kunden mit über 125.000 Fahrschülern und mehr als €300 Mio. Factoringumsatz pro Jahr. Seit mehr als 30 Jahren erreichen wir mit unseren Prozessen und unserem Kundenservice stetig höchste Effizienz und Kundenzufriedenheit. Als stark wachsendes mittelständisches Unternehmen mit aktuell rund 30 Mitarbeitern befinden wir uns auf Expansionskurs. Bei DATAPART wirst Du Teil eines stabilen Rückgrats der gesamten Fahrschulbranche. Du hilfst unseren wertvollen Fahrschulkunden, unabhängiger zu sein – und letztlich ermöglichst Du vielen jungen Menschen ein Stück mehr Freiheit: den eigenen Führerschein. Wir wollen Deine Hilfe, um den Marktführer in Deutschland noch besser zu machen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als
Kundenmanager/Kundenberater im Innendienst (m/w/d)
- Im Mittelpunkt Deiner Arbeit steht die Pflege unserer Kundenbeziehungen.
- Du unterstützt insbesondere bei allen administrativen Prozessen rund um das Leistungsspektrum für unsere Kunden. Dabei arbeitest du eng mit der fachlichen Leitung für das Kundenmanagement zusammen.
- Du unterstützt den Vertriebsaußendienst bei der internen Aufbereitung und Qualifizierung potentieller Neukunden. Dabei bist du mitverantwortlich für unser CRM-System (Customer Relationship Management System).
- Du trägst eigenverantwortlich maßgeblich zum erfolgreichen On-Boarding unserer Neukunden bei.
- Du nimmst die Anliegen unserer Kunden telefonisch auf und baust bestehende Kundenbeziehungen weiter aus.
- Du erstellst in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Auswertungen und Statistiken.
- Du unterstützt bei der Organisation und dem Besuch ausgewählter Fachmessen.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und/oder Studium abgeschlossen und bringst entsprechende Praxiserfahrung aus dem beschriebenen Aufgabengebiet mit.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Innendienst, Kundenservice, als Assistenz oder in vergleichbarer Position wünschenswert.
- Du zeichnest Dich durch eine eigenverantwortliche, sorgfältige Arbeitsweise aus und denkst kunden- und serviceorientiert.
- Neben einer positiven Ausstrahlung überzeugst Du durch Deine Freundlichkeit und eine schnelle Auffassungsgabe.
- Du überzeugst durch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft.
- Du hast Freude an Menschen und Zahlen und arbeitest gerne im Team.
- Im Umgang mit den MS-Office Programmen bist Du sicher.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, mittelständischen Unternehmen
- Angenehmes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Home Office Möglichkeit (1 Tag pro Woche)
- Eine unbefristete Stelle sowie betriebliche Alters- und Krankenvorsorge
- Attraktive Vergütung
- Team-Events und top Büro-Ausstattung, freie Getränke sowie kostenloser Parkplatz
- Sitz in Ludwigburg mit guter Anbindung (Metropolregion Stuttgart)