Jobbeschreibung
Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 300 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.
Wir benötigen Verstärkung und suchen Sie per sofort als:
- Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
- Sie führen die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat
- Sie sind verantwortlich für die Aufnahme von Neuschäden sowie die telefonische Erstberatung
- Sie machen dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie
- Zudem nehmen Sie am flexiblen Arbeitszeitmodell inkl. anteiligen mobilen Arbeiten teil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Idealerweise haben Sie Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder sind Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
- Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
- Ihre Aufgaben lösen Sie gern im Team
- Auch bei komplexen Kundenanfragen agieren Sie stets serviceorientiert
- Sie behalten den Durchblick und priorisieren eigenständig Ihre Aufgaben
- Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
- 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
- Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz
- Die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
- Attraktive Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und maximale vermögenswirksame Leistungen
- Gesponsorte Mitgliedschaften in Fitnesseinrichtungen
- Eine Online-Einkaufsplattform mit exklusiven Rabatten für unsere MitarbeiterInnen
- Gesunde kulinarische Angebote in unserer hauseigenen Firmenkantine, regelmäßige Firmenevents, usw.