StepStone

Jobbeschreibung

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglich­keit, Ihre Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen und einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft zu leisten: die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mit­arbei­ter*innen einer der führenden Umwelt­dienst­leister und Rohstoff­versorger in Europa. Werden Sie Teil eines familien­geführten Unternehmens!

Wir suchen Sie in Heilbronn ab sofort als

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Kundenservice


  • Team: Sie gehören zu einem sympathischen Team und arbeiten crossfunktional mit den Kollegen aus angrenzenden Abteilungen. Der Erfahrungs­austausch und ein aufgeschlos­senes Miteinander formen unsere gemein­same Zusammenarbeit
  • Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail – Sie sind für unsere Kunden da und überzeugen mit Engagement und Bereit­schaft bei der Annahme und Bearbeitung von Kunden­reklamationen
  • Im Fokus: Bei uns dürfen Sie mitreden, denn Sie haben Spaß, die Aufträge unserer Kunden telefonische oder per E-Mail entgegen­­zunehmen und im ERP-System zu erfassen
  • Alles im Griff: Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sind für Sie selbst­verständlich
  • Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust diese im Rahmen Ihres Aufgaben­gebietes zu prüfen und zu verbessern

  • Abschluss: Ihre Berufs­ausbildung im kauf­männischen Bereich haben Sie erfolgreich absolviert und/oder Sie verfügen über erste Berufserfahrung
  • Einstieg: Sie sind auch als motivierte*r Berufs­starter*in und Quer­einsteiger*in bei uns willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung
  • Vielfalt: Sie lieben Abwechslung und facetten­reiche Aufgaben­gebiete und bringen zudem Neugier für die Recycling­branche mit
  • Service: Kommunikations­stärke und Dienst­leistungs­orientierung zeichnen Sie aus, denn Sie haben Freude im Kontakt mit Kunden
  • Anpassungsfähig: Sie verstehen sich als Dienst­leister*in und lassen sich auch in stressigen Zeiten nicht so schnell aus der Ruhe bringen

  • Vorsorge: Sie bekommen einen Zuschuss im Rahmen einer betrieb­lichen Alters­versorgung durch Entgelt­umwandlung
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf: Sie werden mit einem mobilen Hardware­paket ausgestattet und können so Familie, Freizeit und Beruf in Balance halten
  • Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und Ihren Aufgaben­bereich kennen­lernen – mit unserer Onboarding-App
  • Vergünstigungen: Attraktive Sonder­konditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas u. v. m.
  • Entfaltung: Sie bekommen Freiraum für Eigen­initiative, verant­wortungs­volle Aufgaben und Gestaltungs­spielraum
  • Wertschätzung: Wir wurden zur „People & Culture Company 2022“ ausgezeichnet. Eine aktive Einbindung in die Gestaltung der Unter­nehmens­kultur und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen – hierfür führen wir regelmäßig Mitarbeiter­befragungen durch
  • JobRad: Ob zur Arbeit, in den Ferien oder für den privaten Wochen­endausflug – unser Jobrad-Leasing bietet Ihnen eine umwelt­schonende, gesunde und flexible Alternative zu Bus, Bahn und Auto
View More