Jobbeschreibung
Viveno Group? Who we are.
Die Viveno Group ist das gemeinsame Unternehmensdach der Hotel- & Gastronomiebetriebe in der Bertelsmann SE & Co. KGaA mit Sitz im Ostwestfälischen Gütersloh und weiteren Standorten in Bielefeld, Berlin und München.
Zu uns gehören neben dem 5-Sterne PARKHOTEL Gütersloh, der Catering Profi GASTICO und der Betriebs- & Schulrestaurant Spezialist CULTINA.
Unsere Unternehmensbereiche verbinden viele Gemeinsamkeiten – Werte, Kultur und nicht zuletzt zahlreiche Job-Benefits.
Gemeinsam setzen wir mit allen Teammates Maßstäbe und bewegen Kleines & Großes – packen wir es an.
Anstellungsart: Vollzeit
- Reservierungshandling, mit dem Ziel das Gasterlebnis persönlich & besonders zu gestalten
- Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine persönliche Guest Journey, für ein besonderes Gasterlebnis
- Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten im CRM
- Sie kreieren im Team relevante und zielgruppengerechte Angebote und Packages
- Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, um den perfekten Aufenthalt unserer Gäste zu gewährleisten
- Gewinnmaximierung durch Upselling und Zusatzverkäufe
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares
- Zusätzlich konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Reservierung und im Revenue Management sammeln
- mind. 2 Jahre Berufserfahrungen in ähnlicher Position in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
- Eine selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
- Sie haben bereits mit dem Reservierungssystem Suite 8 gearbeitet
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Tariflich vereinbarte Leistungen (Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Zeitgenaue Erfassung der Arbeitszeit durch digitales Stempelsystem
- Internes Schulungsprogramm
- Vermögenswirksame Leistungen
- Team Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeitersportprogramm
- div. Corporate Benefits (z.B. Mietwagen, Konzertkarten)
- Firmenfahrrad leasen