Jobbeschreibung
Wenn Sie sich sowohl persönlich als auch fachlich weiterentwickeln und dabei anspruchsvolle Aufgaben übernehmen möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Als deutschlandweit vertretene Unternehmensgruppe mit insgesamt elf Tochtergesellschaften begeistern wir uns für innovative, kundenfreundliche Produkte in den Bereichen Energie und Telekommunikation.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten
Public-Relations-Manager/in, Kommunikationswissenschaftler, Betriebswirt / Fachwirt (Marketing, Marketingkommunikation) o. ä. als Online Reputationsmanager, Campaigner (m/w/d)
Standort: Berlin
Kennziffer: ORM0824ST
Als Online-Reputationsmanager (m/w/d) sind Sie ein wesentlicher Teil unseres Marketingteams und verantworten die strategische Gestaltung sowie die Verwaltung unserer digitalen Unternehmensreputation.
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Online-Reputation
- Überwachung und Analyse von Online-Bewertungen und Social Media Erwähnungen
- Reagieren auf Kundenfeedback auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Foren und Bewertungsseiten
- Erstellung und Pflege von Berichten zur Online-Reputationsanalyse
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenfeedback zu kommunizieren und Verbesserungen vorzuschlagen
- Entwicklung und Durchführung von Kampagnen zur Stärkung des positiven Images des Unternehmens
- Krisenmanagement und -kommunikation im Falle negativer Online-Reaktionen
Sie arbeiten strukturiert und haben eine Leidenschaft für digitale Medien? Dann informieren Sie sich über unsere weiteren Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Medien, Kommunikation, beispielsweise Kommunikations-/Medienwissenschaften, Marketing, Kommunikation und Multimediamanagement, Journalismus, Marketing und Digitale Medien oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Online-Reputation, Social Media Management oder Public Relations
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Analyse-Tools wie Google Analytics, Brandwatch oder ähnlichen Plattformen
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Hohe Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Erfahrung im Krisenmanagement von Vorteil
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Stelle in einer zukunftsorientierten Branche
- Eine hohe Sicherheit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Eine kompetente, umfassende Einarbeitung und jederzeit verfügbare Ansprechpartner
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Interkulturelle und interdisziplinäre Teams
- Moderne Arbeitsplätze auf dem technisch neuesten Stand in Wohlfühlatmosphäre
- Sehr gute Verkehrsanbindung und ein eigener Parkplatz mit kostenlosem Ladezugang
- Erstklassige Kaffee- und Teespezialitäten sowie Obst zum freien Verzehr
- Subventioniertes frisches Mittagessen, Snacks und Getränke
- Die Möglichkeit, sich private Pakete ins Büro zustellen zu lassen
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, z. B. satte Rabatte und Zusatzleistungen auf unsere Strom- & Gas-Tarife, Mobilfunk-Flatrates, Festnetz & Internet, ...